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新开普董事长杨维国:善弈者谋势 备战NFC

——专访新开普电子股份有限公司董事长杨维国

来源:豫企五百会  作者:汤迪  发布时间:2015-03-16 09:25:13  字体:[ ]

关键字:pos机  NFC  新开普  移动支付  一卡通  

摘   要:杨维国如同棋风稳健、判断精准的弈者,将谋势视为胜败的关键。当手机成为移动互联网当仁不让的载体,他敏锐地意识到,NFC手机时代即将来临。善弈者谋势,在这一片质疑声中,处在浪潮之巅的杨维国已手握激活全盘的棋子。

新开普董事长杨维国:善弈者谋势 备战NFC——中国一卡通网

  企业家档案

  姓名:杨维国

  公司名称:新开普电子股份有限公司

  公司职务:董事长

  所在行业:电子信息

  基本面:国内一卡通领域首家上市公司

  "采访提纲我没有来得及看,直接回答可以么?"杨维国走进来,没有多余的寒暄和客套,时间是下午两点十五分,他刚刚陪客户吃过午饭,两个半小时后,他又要奔赴下一场会议。

  并非什么特殊情况,身为这家在深交所创业板上市、多次进入福布斯《中国潜力企业榜》企业的掌门人,这种忙碌再平常不过。

  从2000年创立至今,在杨维国的带领下,新开普公司依靠其产品技术的持续创新,已形成了独特且难以复制的竞争优势,成为行业中的佼佼者,在业界大放异彩。

  环视新开普的办公空间,你会发现或许很难有一家企业如这里一般,能将自身产品与办公环境结合应用得恰到好处--随着脚步独立明灭的感应灯,真正一卡多用的员工证,兼备平板电脑功能的pos机,甚至通过手机就能完成门禁的开启……毫不夸张地说,即使对电子信息行业一窍不通的人,也会对这种智慧生活带来的方便多了几分期待。

  追寻挑战

  在很多人眼中,杨维国是一个隐忍而稳健的决策者,这与他大学教师的经历多少有些关联,从校办企业出发、以科技开发转型、重校园市场开拓,新开普的商业版图上,校园几乎成为所有突破点的关键媒介。

  1984年,郑州工学院电机系毕业的杨维国留校任教,在大学生仍被称为"天之骄子"的年代,这份本就是"铁饭碗"的工作加之教师"桃李满天"的双重光环,不知羡煞了多少旁人。1992年,大学响应国家号召兴起"推倒围墙办企业",他选择了加入了当时校办的郑州工学院开普电子公司,将企业作为自己工作的重心。

  眼前的杨维国这样解释当年的动机:"做企业更符合我的性格与追求,因为企业不能只讲理论,它所带来的挑战更加真实,真实会让人更有成就感。"

  他满怀雄心开始了激情与危险并存的生活,但是问题也随之而来。

  一开始,公司主营电脑贸易,产品利润率很低,应收款占比很高,当时很多公司收到货物却不交货款,正值电脑等相关数码产品爆发式发展的几年,产品的快速更新和品质的良莠不齐又导致库存不断堆积,使得公司运转乏力。

  不难想象,曾经的"香饽饽"转眼成了"烫手山芋",许多曾经的负责人对公司避之不及,杨维国却硬是将这个"烫手的山芋"给接了下来,重新调整公司战略方向,集中力量,从电脑贸易转而向科技研发转型,他在开普电子的名前冠了一个"新"字,开始了真正属于他的新征程。

  正值各个高校都计划启用大学食堂的售饭系统,立足校园的新开普得到了第一手的信息,杨维国意识到,自己的机会来了。

  技术的胜利

  当一些企业在创立初期费尽心思研究如何花式营销以求占据市场时,杨维国对此不以为然,将"技术立身"作为新开普发展的生命线。"第一,小公司没有形成品牌;第二,在这一行初来乍到,市场开发肯定有困难,这时候要靠的是产品创新。"在这样的理念下,一开始新开普就采用了当时市场上最先进的非接触设备卡,配之网络版的电子钱包模式,取得了技术上的绝对领先。

  新开普的创业过程中,有一个著名的"0对300万"案例,说的正是新开普转型不久的一次竞标,当时新开普的竞争对手是业内一家大公司,其对外宣称同样具备非接触设备卡技术,在谎言败露后,又打起了价格战试图以无偿服务来竞标,但这一次,免费败给了技术,新开铺成功竞标,也在业内赢得了属于自己的一席之地。

  销售方面,杨维国果断再次采用"先使用后付款"的赊货方式,对于曾经在此跌倒过的人来说,这种决定无疑需要承担风险并背负更大心理压力的。但这一次,以供卡、提供配件、升级服务为主要盈利点的模式,让杨维国坚信,自己绝不会再重蹈覆辙。

  市场最终验证了他的判断,然而眼前的杨维国并没有如很多创业者一般,在成功后将所有赞誉通通赋予自己的产品,仿佛它们天生就占尽了最优。杨维国的讲述中,当时新开普实现了科技创新、确立了销售方式,产品的质量却并不稳定,用他毫不掩饰的说法是"修都修不好"。他的决定是把不稳定的产品全部换掉,"拿两批终端,卖一批价钱,看似是'吃了亏',实则一来客户帮你实现了产品从不成熟到成熟的过程,二来又赢得了客户的口碑,更易于形成品牌,何乐不为?"

  上世纪80年代,张瑞敏砸冰箱"砸"出了重产品质量的海尔,最终让海尔走向国际,而新开普这批被回收置换的产品,同样见证着企业领导者的胆识、魄力、智慧和将企业带向长远的决心。

  备战NFC

  解决了质量问题的新开普电子,凭借个性化的解决方案与定制服务,在之后的几年中一路凯歌高奏,呈现持续快速发展。2011年,新开普电子于深圳证券交易所创业板成功上市。

  然而一卡通技术的逐步普及和市场快速增长所带来的盈利空间,吸引了更多的有实力企业的加入,让这个行业成为不折不扣的红海市场,新开普净利润增幅开始下降,一时间,质疑这家企业可持续增长性的报道层出不穷。

  杨维国并不过分在意,他如同棋风稳健、判断精准的弈者,将谋势视为胜败的关键。2013年,移动互联网爆发之年,诸多传统行业被重塑与颠覆,当手机成为移动互联网当仁不让的载体,他敏锐地意识到,NFC手机时代即将来临。善弈者谋势,在这一片质疑声中,处在浪潮之巅的杨维国已手握激活全盘的棋子。

  NFC称为近场通信,是一种短距离的高频无线通信技术,允许电子设备之间进行非接触式点对点数据传输,常见应用如公交车电子钱包、校园饭卡等。杨维国表示,NFC技术与手机结合,本质就是把NFC电路放置于手机中,这意味着,对含有NFC模块的手机用户来说,各种卡片将成为历史,只需要一部手机就轻松拥有了24小时的贴身智能终端。

  他不吝言辞地向我们勾画NFC手机的未来图景,不仅公交车、门禁、食堂、超市等现在常见的一卡通终端可以通过手机互动,甚至银行卡也不再必要--将手机里放置大容量芯片,分为数个单元,能容纳各个银行卡的信息与数据,再通过手机的智能功能形成交互。"所有问题,只需手机一注册就可以解决,未来人们渴求最便捷的服务就是通过手机客户端,因为手机时时刻刻在线,时时刻刻贴身。"

  素来以创新著称、拥有无数"死忠fans"的苹果公司的动作或许能引发一些思考。在2014年9月10日凌晨的苹果发布会上,其新推出的iPhone 6与iPhone 6 Plus机型均配备NFC芯片,加入"苹果支付"功能。据报告称,这一功能已占2014年11月美国所有移动支付1%份额,支持美国90%的信用卡,并被越来越多的美国银行、零售商、初创企业逐步接受。

  就在苹果发布会的一星期前,新开普电子NFC校园一卡通业务在北京邮电大学启动,杨维国又一次在校园开始了新的跨越,NFC手机校园项目的落地,意味着新开普的客户将由大学转变为学生,继而可以在提供原有一卡通小额支付服务的基础上,延伸出数字化校园、校园信息化领域的各种移动端增值服务。

  "玩校"APP的推出正是新开普NFC在校园的延伸战略,杨维国介绍到,这一集学习、生活、交友、娱乐、消费、求职于一体的全新校园APP,可以与学校现有的校园一卡通系统进行无缝对接,实现学生校园门禁,食堂、超市消费等应用场景,如果学生使用的是NFC手机,还可以对学生卡进行查询和充值,能够提供各个学校的学生必备且新开普独家的刚性需求。

  而下一步,杨维国瞄准的是智慧城市与智慧生活,他要将NFC带到更宏大的空间去。

  在国内NFC技术还需通过SIM卡技术解决的时代,想在NFC手机市场上大有作为,意味着这家公司的技术系统必须经过三大运营商认可。而新开普,已经完成了多项产品于三大运营商的安全登记。对于这场一触即发的NFC手机近场支付"大战",杨维国表示,新开普已做好了准备。

  上市三年有余,杨维国说自己的工作生活并无太大变化,只是肩上多了一份对新开普成千上万股东的责任。作为一家公众公司的领导者,难免会面对一些未经证实的"挑刺",事实上,关于这家公司甚至他本人的一些发泄性言论可以在网络上轻易搜索到,他却不以为意,从未试图将之抹去。

  "企业上市了就和大家实实在在的利益相关,做好了,大部分股东满意,就问心无愧,而想让所有人满意是不可能的。我真正在意的是:最终,新开普能不能实现它应有价值。"杨维国如是说。

【对谈】

"我不在意被挑刺"

  "用诚意打动市场"

  记者:创业之前,你曾经是一名大学教师,那是一段怎样的经历?

  杨维国:我于1981年入读郑州工学院电机系,毕业后留校做辅导员、分团委书记、系主任助理。1992年大学"推倒围墙办企业",我们学校成立了郑州工学院开普电子公司,我任公司的经理。公司主要业务是电脑贸易,生意看似很红火,但是产品利润率很低,应收款占比很高,当时很多公司收到货物却不交货款,当时正值电脑等相关数码产品爆发式发展的几年,产品的快速更新和品质的良莠不齐又导致库存不断堆积,公司运转乏力。当时就感觉到,没有自主知识产权的产品,只是做贸易,那不是高科技,没有核心竞争力,企业也就没有未来。

  记者:在新开普走下坡路的时候很多人都对这个摊子避之不及,你选择坚持下来的理由是什么?

  杨维国:最为重要的是,当时我认为,如果将公司业务从电脑贸易转向科技开发,一定可以做起来,凭借创造科技产品,提供可制定的附加服务,就有了核心利润点。

  记者:新开普成立初期,最大的生存压力是来自哪些方面?

  杨维国:主要还是当时公司的收入少、利润少、起始资金少、人才聚集困难,职工待遇低。做为一个新入行没有品牌的小公司,开拓市场方面是有困难的,这时候就需要依靠产品创新,当时我们生产的是市场上最先进非接触设备卡,采取赊货方式,客户先用,用好了再给货款,用这种方式逐步做起来。

  记者:你曾说过,"差异化的业务经营策略让新开普在这个行业中处于相对安全,别人可能做不来"你认为新开普区别于其他同行企业,最大的核心竞争力是什么?

  杨维国:相对来说,我认为新开普最大的优势应该来自于一个经营理念:坚持以客户为中心,围绕客户定制解决方案。新开普核心能力就是在设计众多客户方案的过程中形成的一套组织能力,我们清楚流程如何管理才会盈利。这一点听来简单,事实上是比较难的。因为,一个企业做标准化流程去实现盈利是一回事,一旦你做不标准化流程,差异化意味着开发量的剧增,如何把握好标准化和差异化之间的度,就成了关键所在。

  "拥抱移动互联网"

  记者:今年5 月份,工信部电信研究院完成了新版的物联网白皮书,经过三年的发展,通过不同的纬度归纳这几年来全球以及我国物联网的发展特点,你对未来物联网的发展走向有怎样的判断?新开普又做了怎样的准备?

  杨维国:物联网是一个大趋势,目前我们几乎所有的智能化终端未来都会和互联网相结合,因为只有这样价值才能展现,未来生活中很多场所都会有便利的智能化技术应用,继而互联互通。本来互联网仅仅是在PC端,现在由PC端延长至"最后一公里",和生活中很多场景联结起来,将生活环境全部智能化了。所以我觉得物联网未来几年是大势所趋,我们的生活环境、学习环境、工作环境中会产生非常多的应用。

  新开普把自己定位为支付领域和智能识别领域的物联网公司,未来将延伸到移动互联网领域,通过手机客户端提供服务。手机是24小时随身携带的,获取服务最方便,这样一来,在此环境下的所有回馈智能化数据将通过手机展示出来,真正做到人机结合。

  记者:根据资料显示,新开普今年前三季度净利润比去年同期有大幅提升,主要受益于NFC普及浪潮,请介绍一下这项技术及其目前市场应用情况。

  杨维国:NFC本质就是把NFC电路放置到手机电路里,NFC含义为近场通信,比如,用射频卡在公交车上刷一下,卡和车载机大概在5公分的距离内可以互相传递信息,这就是NFC。把这套电路放置于手机中,手机就可以当做卡片来使用,再加上本身有处理器,进而可以做POS终端用,这样一来有一个24小时贴身的智能终端,相比智能卡方便了许多。

  重要的是,读取手机的环境还是一卡通的环境,所以NFC技术极大的便利了人们的生活。甚至银行卡也不需要了,一个手机里的芯片可以分很多单元,各大银行卡、市民卡、校园卡、超市的积分卡以及企业卡都可以放置于一个手机中,各卡之间还可以在手机内实现相互转账,这就是NFC技术带来的支付便捷化。

  记者:这种NFC技术,一部手机可以免去很多卡片的烦扰,但使用者难免会有安全性上的担忧,针对这一问题,新开普如何解决?

  杨维国:安全没有问题,手机事实上更安全。使用手机设置密码,假如手机不慎遗失了,可以立刻挂失。

  记者:新开普推出了校园互联网社区平台"玩校",也是基于NFC技术么?

  杨维国:"玩校"这个产品属于NFC关联的战略,新开普要做的是NFC及移动互联网客户端,"玩校"是个APP。新开普定位是从物联网到移动互联网,其中含义就是从一卡通的终端到软件、移动互联网,到学生下载的"玩校"APP上,"玩校"是新开普移动互联网战略上的一个重要支点,我们把一卡通的持卡人通过下载客户端的方式带到移动互联网上来,给他们提供免费的基于一卡通的信息化服务。比如在手机上就可以办理存折、挂失、查询通讯录、学校公告、校园活动等内容,为学生在手机上提供服务。

  "以结果为导向"

  记者:从一名教师到企业领导者到现在的上市公司掌门人,你怎么完成身份和心理上转变的?

  杨维国:做企业我觉得比较符合我的性格追求,因为企业是一定是结果导向,一定要承担责任的。企业不可能只讲理论与知识,结果和责任是需要兑现的,要挣得到钱、发得起工资、付得起货款,所以企业挑战就更真实,也更有成就感。

  随着企业的成长,你会发现自己的方方面面知识都不够用,管理、财务、人力资源、市场、技术,逼着你去学习。但是由于有强烈的需求动机,所以你会自主学习。

  记者:你的描述中似乎新开普每次转折点都和校园挂钩,除了业务上的顺承,是否和你教师出身相关?

  杨维国:是的,我们那个年代考大学的难度还是很高,大学生活很让人兴奋与惊喜,也很值得留恋,工作以后还是在学校,所以对单纯的校园文化很熟悉。

  记者:2011年7月新开普在深交所上市,意味着你和企业需要从幕后走到台前,接受公众的审视,难免会面对一些未经证实的"挑刺",你如何看待?

  杨维国:新开普成为公众企业,唯一差别是我们需要对新开普上万的小股东负责,这些股东拿自己的薪酬买价格很贵的股票,作为一家上市公司,如何通过企业发展,使得股民购买的股票能够增值保值?为这个目标去奋斗的话,你就问心无愧。如果做不好,想不让别人骂是不可能的,这里面有大家实实在在的利益。说实话责任还是蛮重,压力也蛮大。所以我不太在意一些挑刺与发泄,我在意的是最终新开普能不能实现它的价值。

  记者:让你带领新开普不断前行的内心驱动力是什么?

  杨维国:我心里有两个目标:第一是希望新开普能在电子信息行业成为一个知名的国际化公司。第二,我非常希望能够通过企业发展,带领新开普越来越多的员工走向成功。这就是我内心的动力源泉。

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