失意的苹果?—— 从Apple Pay在华困局看大陆移动互联的后发优势

　　在互联网领域,中国企业在很短的时间内，从蹒跚学步到不甘人后，让国人自豪，让世界惊讶。Apple Pay在华的困局，是下一个经典教材，还是中国企业开始腾飞于世界的标志?

　　苹果的困惑与未读的历史

　　2017年2月18日是Apple Pay进入中国市场一周年的日子。

　　相比当初进军中国移动支付市场时的雄心勃勃，眼下的局面似乎与苹果的想象有些差距：几乎成为每个收银柜台前必备的二维码,与之前只出现在手机中的支付宝、微信图标占满了人们的眼球;而那个代表着苹果非同凡响精神的苹果标志，却早已在网络上各种“什么呸?”的调侃和段子中难觅踪迹。

　　一向战无不胜的苹果，无论在哪个国家、市场，无论在硬件还是软件领域，都是行业的标杆，在早年中国市场没有与欧美等全球其他热门市场同步发售新品的时期，每次新产品的发布更是引得国内的黄牛市场中洛阳纸贵。即便偶尔有一两个冒尖的本土企业，也多是以赶超、效仿为主。

　　但这一次，在移动支付领域已经不能称得上是先驱的苹果，面对众多从前的小弟们，却在中国的移动支付市场碰了一鼻子灰。如此差强人意，是水土不服，还是不接地气?也许，苹果得好好研究研究互联网在中国的发展史了。

　　农村的跨越与弯道中超车

　　没有过电脑，没有过彩电，甚至没有过有线电话，经过了改革开放前二十年的财富积累，加上新技术革命和生产方式的变革所带来的各方面成本降低，中国很多欠发达地区跳过了电话、广播、电视，甚至网络发展的初期阶段，一步迈到了移动互联的浪潮中。相比起电脑、电视这些“大物件”，智能手机在视觉上并不会造成“昂贵”的恐慌感;同时，简单易学的操作，让人们省略了很多使用其他大型、复杂设备的学习过程，从而得以直接跳跃到了这个时代最轻操作的方式方法中;而中国各大智能手机制造商，在对标iPhone的同时，纷纷打出了自拍、续航时间长等品牌差异化策略，并持续实施低价战略，加上去库存中不断拓展的通信基础设施“村村通”，都加速了移动互联网覆盖面的不断扩大。在间接地拉近了沉睡在中国大地上数以千万计的农村人口与这个世界的距离的同时，更让我们真切地感受到了移动互联网的飞速发展与改革开放第三个十年的成果在中国的巨大叠加效应。

　　如同中国各大中城市里不断涌现出的崭新的航站楼和高铁站，与欧美老牌强国的大部分城市中破旧的基础设施所形成的鲜明对比一样，相较于其他引领技术革命的国家，中国在移动互联科技的发展中省去了很多重复性建设与社会成本，直接搭上了最前沿技术的快车，实现了弯道超车。

　　似乎一夜之间，中国人就在移动互联网中站到了世界领头羊的位置。这也恰恰是苹果等科技巨头始料未及的。

　　看上去很美与低门槛实用

　　从支付宝在中国银行卡信用体系建设不完善之时疯狂进行线下扩张开始，到由微信支付这个社交产品衍生出来的带有极强社交属性的互联网移动支付形态，加上数不胜数的团购、外卖产品，共同支撑起了现在中国移动支付的版图。

　　对于消费者，只需要一部智能手机，无所谓型号;之于商家，所需的仅仅是一个二维码的牌子。现如今，不仅仅在商场和便利店内，甚至街边的煎饼摊都贴上了二维码。对于买卖双方来说几乎都是零成本的交易，还顺带提供了一机走天下的便利，这就是中国现在所构建起来的移动支付的生态。

　　一年前，Apple Pay在进军中国市场时，有分析指出它并不会过多抢占支付宝们的份额，而是凭借其NFC技术所带有的较高的安全系数，将钱包这一物件放进历史的博物馆。但是其对于中小商家来说高昂的安装成本，以及必须使用iPhone6及以上机型才具有的NFC的硬件门槛，无形中绑住了自己扩张的手脚。

　　与此同时，随着支付宝、微信支付依附于其社交性质的母体所带给人们日益提高的使用粘性以及不断丰富的使用场景，加上提供给商家的补贴和用户的优惠，中国原生的移动支付工具们似乎把Apple Pay的生意一并揽下了，让Apple Pay三分天下的梦想更加模糊了。

　　这些土生土长的移动支付工具非常明白中国消费者关于安全与便捷的敏感和界限：对于移动支付这种新方式，在支付宝们已经替银行完成了移动端信用体系建设的前提下，信用卡普及率本就不及欧美的中国，人们更加追求手机带来的实惠与便捷;而当面临大金额交易的安全性时，保守谨慎的中国人也不在乎随身携带一张银行卡出门。

　　反观过分强调安全性的Apple Pay，则忽视了中国市场中消费者们真正的诉求，才造成了现在Apple Pay在中国的尴尬局面。在欧美、澳洲这些信用卡体系已经非常成熟、规范的国家中，Apple Pay得以大杀四方，迅速地抢占了市场。但现在，在日本，在澳洲，甚至北欧的挪威这种对信用卡非常依赖的老派西方国家，已经有支付宝、微信支付的标志开始慢慢出现在商场、酒店的柜台上：他们无法忽视中国游客们身上那种“神秘的东方力量”。

　　这一次，或许将成为中国的互联网企业开始在细分领域引领全球风向的开山之作。它们在对传统行业的升级改造中大多走在政策前面，甚至最终影响了政策的制定;没有过多传统行业中的思维枷锁，它们得以轻装上阵，用最互联网的思维在一个个细分领域中找到最优路径，为客户提供无缝对接体验的同时，也实现了最大程度的“去传统化”。

　　某种程度上，Apple Pay的入局，成为了带动中国的移动支付工具们加速发展的那条鲶鱼，也将中国人对二维码所赋予的全新含义带向了全世界。