支付宝破冰医保移动支付 深圳模式有望快速复制

　　移动医疗自2014年在资本市场火爆以来，预约挂号、诊中支付、网络就诊等话题不断被提起，目前，互联网巨头纷纷均涉足医疗费用支付环节，医疗领域成为必争之地，如何实现支付产品与医保对接的关键环节，成为重中之重。

　　支付宝在医保支付领域首次破冰

　　基于多年来患者医院看病的“三长一短”(即挂号候诊时间长、取药检查时间长、缴费报账时间长、诊疗时间短)等的不佳体验，支付宝推出“未来医院计划”，希望分三个阶段用互联网及大数据技术及支付宝移动平台优势，改变医疗现状，真正能帮助用户以及推动医疗领域的发展。

　　未来医院计划启动两年来，全国已经有几百家医院都上线了移动支付业务，但只覆盖了20%左右的自费病人，然而数据显示，大部分公立医院70%以上的就诊病人都是医保病人，如不能实现医保的在线支付，病人依然无法节省支付时间。对于大多数医保病人来说无法享受到移动支付的便利。

　　在抢闸医保移动支付实际落地方面，阿里系支付宝 “抢”在了腾讯和平安之前。5月31日，由支付宝与深圳市人力资源和社会保障局(下称“深圳人社局”)共同合作的医保移动支付项目，正式在深圳6家公立医院率先试点运行。

　　医保移动支付的上线，可以让医院的移动就医服务扩展覆盖到大多数人群，为用户节省来回到窗口排队缴费的时间、很大程度缓解收费窗口的压力。对行业来说，使医院流程运作更高效透明，特别是在改善医务人员态度，提高责任心方面，对于缓解医患纠纷显得尤为重要。

　　业内普遍认为，这是支付宝宣布“未来医院计划”后，医疗战略布局的又一重大举措。通过接入医保将进一步方便患者就医问药，从而为阿里未来推出其他医疗服务奠定用户基础。

　　率先在深圳推互联网+社保业务

　　支付宝和深圳人社局的合作在国内首度实现了医保的快捷移动支付，政府机构借助市场第三方的力量，推动“互联网+政务”，同时奠定了互联网+社保业务的深圳模式， 树立了“医疗保险”网络支付的标准，通过支付宝的实名、风控、支付等核心能力，构建医保互联网支付的安全通道，激活移动医疗生态。

　　医保移动支付的最大的难点在于如何方便让用户绑卡使用以及如何杜绝风险。支付宝去年9月份就开始与人社局开始技术交流，经过几个月的详细探讨和反复论证，最终确定充分利用支付宝的实名能力、CTU风控能力来合作。

　　用户首先要是支付宝实名制用户，绑卡后的每一次交易都要通过支付宝的CTU风控体系做安全保障，如果发生异常则启动重新输入密码、刷脸、问题提示等异常处理机制。若由于支付宝的原因造成社保基金及用户资金损失，支付宝全额赔付。在整体的安全等你和能力上基本上都等同于金融机构的最高标准。

　　据专家介绍，在深圳首批上线医院名单中，之所以采用支付宝解决方案的医院最多，是因为在深圳医保项目上，支付宝是最早跟进且与人社局一起经过长期修改优化才沉淀下最终的解决方案，同时通过近2年的医疗行业深度实践，支付宝的团队对于医院信息化有了非常深厚的沉淀，在医保移动支付项目上线之前，支付宝就已与医管中心、各家医院开展了移动就医的合作，在医保移动支付打通后，快速上线就水到渠成了。

　　蚂蚁金服支付事业群副总裁邹亮介绍，目前有一些其他城市对 ‘深圳模式’ 兴趣很大，有些城市已与支付宝达成合作意向。“我们也非常希望将深圳模式复制推广到全国其他地市，惠及全国更多的民众。”