来源:长沙晚报 作者:李素平 发布时间:2013-11-18 14:25:59 字体:[大 中 小]
摘 要:“看到湖南高速公路开通了ETC银行办理渠道,兴冲冲地跑到某国有银行月湖支行去办理,却被告知除了充值1000元外,还需要在该支行新开卡。我已经有了该行的银行卡,要再新开卡,这都忍了,居然还要办理2000元的一年期定期存款才给办。”日前,有长沙市民吐槽称,准备在银行办ETC开卡业务,竟然遭遇捆绑“存款”。
“吐槽!看到湖南高速公路开通了ETC银行办理渠道,兴冲冲地跑到某国有银行月湖支行去办理,却被告知除了充值1000元外,还需要在该支行新开卡。我已经有了该行的银行卡,要再新开卡,这都忍了,居然还要办理2000元的一年期定期存款才给办。这是有关部门规定吗?还是变相刁难客户啊。”日前,有长沙市民吐槽称,准备在银行办ETC开卡业务,竟然遭遇捆绑“存款”。
ETC(即电子不停车收费系统)卡旨在解决收费站前经常出现的排队问题,提升通行效率。我省高速公路于2009年试运营ETC后,只在部分公务车辆中应用。从今年10月31日起,省高速公路向全社会推广ETC。目前,有少数几家银行受理市民开ETC卡。带着市民的疑问,记者昨日咨询该行电话银行客服。客服人员对此的答复是:“目前全国大部分省份都已开通ETC这一功能卡,基本都是信用卡。因为是新的业务,必须新办一张卡。至于存款要求,总行并没有这样的要求。具体情况,还需跟地方网点再联系。”
既然如此,长沙地区的银行网点缘何提出存款要求呢?昨日傍晚,记者以准客户身份致电该行月湖支行,因周末临近下班时间,并未有人接听电话。不过,该行窑岭分理处的相关业务部门工作人员接到记者的咨询电话后,明确回复称:“要办卡,带本人的身份证、驾驶证和行驶证到网点来办理就行,因这是一张信用卡,并没有所谓的定期存款的要求。只有50元年费,全年消费满5笔可免交。”
记者了解到,银行发行的各种主题信用卡功能不一,即便同一家银行的信用卡,功能并不完全互通,因此,市民新申请特殊功能的信用卡通常必须重新填表申办,而不能在原有卡片基础上记载相关功能。不过,对于办信用卡还有“2000元定存一年”的强制规定,按照银监会规范银行业经营的要求,类似搭售或强制业务涉嫌违规。市民反映的这一情况,也许与临近年底,银行将揽存任务层层分解到网点有关。