广州大学城新版一卡通丢失钱不能转存

　　大学城目前有一半的学生使用新版一卡通。　　

　　本版撰文 信息时报记者 黄艳 实习生 王捷 雷凌云

　　本版摄影 信息时报记者 巢晓

　　广州大学城这个学期开始启用新版一卡通，新版一卡通增加了很多功能，具备银联功能，还能在商场POS机上使用，然而还是有大学生吐槽其功能有缺陷。“新版的一卡通丢了后，虽然可以挂失重办一张，但原卡的资金却不能转移到新卡，卡丢了钱也就丢了”。广州大学城一卡通公司解释称，因新版大学城卡使用的是银行系统的电子现金功能，不记名不挂失，卡丢了钱也就随之丢了。有人质疑，这笔钱到底去了哪里？

　　卡刚充值就丢了，重办新卡钱没了

　　今年大二的华师学生郭同学在上周发现自己的一卡通余额不多，就去充值了200元，充值完后，卡内有226元。但是倒霉的她，刚充值后卡就不见了。

　　随后，郭同学去学校后勤部办理挂失，查找到自己的卡号。接着，郭同学到自助机上自助办理了挂失和补办，“我和同学都原以为补办后，钱就会回到新卡，但工作人员告诉我们旧卡的钱转不回来新卡，丢了就是丢了”。

　　对于这个结果，郭同学很不满意，她认为，新卡升级确实有了很多新功能，但原有的旧卡挂失和转移资金重要的功能却因此消失。“以前旧卡是可以挂失且资金可以转移到新卡，现在不能转移，我们不是亏大了？”对于此结果，郭同学也在广州一卡通公司处得到了确认，钱不会再回到新卡上了。

　　郭同学说，学校有很多同学都有过丢卡的经历，这个学期开始发现新版的一卡通丢了就是丢了，钱也就跟着没了，很多学生都很不满。

　　调 查

　　约半数大学城学生使用新版一卡通

　　据悉，广州大学城现有在校大学生18万人。记者了解到，从本学期开始，大学城一卡通进行升级，新生全部使用新版一卡通，老生中除了部分大三大四的学生进行过渡外，也对旧卡进行了升级成为新版一卡通，待老生毕业后，将实现全部学生均使用新版一卡通。

　　广州一卡通公司工作人员介绍，新版一卡通除了在学校吃饭、打热水以及超市购物等功能外，还增加了银联的功能，使用的是银行电子现金功能。除去老生外，大学城现在约半数学生使用的是新版一卡通。

　　广州大学的吴同学说，这么多人都使用新版一卡通，谁也保证不了自己不掉卡。她戏称，“这张卡丢不起，得改改自己马大哈习惯了，一定要人在卡在啊”。她转念一想，“就算每个人只掉一块钱，那也是一个不小的数字啊！”

　　一卡通公司：新卡使用电子现金功能已设置充值上限300元

　　为何旧卡可挂失并转移资金，而新卡却丧失了此功能？广州大学城一卡通工作人员吴小姐对记者解释，今年起大学城一卡通进行升级，使用新版，且和银联合作，在全国范围内均能使用，商场的POS机也可直接刷。“这个功能其实就是电子现金钱包功能，开通了这个功能后，方便学生消费。但电子现金钱包是不记名、不挂失，一旦丢了后，银行系统查询不到卡的信息，因此办理不了挂失，就更转移不了里面的资金了”。该工作人员解释称，这就类似羊城通、购物卡等，丢了就是丢了，若有人捡到了就可以继续消费。

　　据悉，新版的一卡通虽然方便了，但不少学生认为旧卡具备的可挂失和转移资金的功能对于学生来说更重。“我们有几个学生会真的拿着这张校园一卡通去大商场的POS机上消费啊？”对于该问题，一卡通公司的工作人员则表示，“旧卡已经跟不上时代，太原始了，不符合新的标准”。据介绍，新版一卡通根据的是中国人民银行对于金融IC卡的标准规范（PBOC2.0），该标准金融IC卡中均包含电子现金应用。电子现金由持卡人将现金或账户存款转至芯片用于日常应用，上限1000元，不计息，不挂失。

　　“我们为了防止学生万一丢卡造成大的损失，还将余额上限设置为300元，一旦超过300元充值就不成功”。该工作人员表示，一卡通在发放到学生们手上时候就有一份使用说明，上面有明确提示不记名、不挂失。

　　疑 问

　　为什么不可以选择不升级？

　　据介绍，使用新版一卡通并没有公示并征求过学生的意见。华师的王同学说，以前周围的同学们从没想到过丢了卡钱会补不会来，早知道如此，就不升级为新卡了。“而且升级也没人跟我们说过，我们手中的卡就直接变成了新版功能了，应该是后台直接升级的”。丢了卡的郭同学说，对于她们来说，使用新版、旧版，没有任何选择，一律就直接变成了新版的了。

　　回应：旧版容易被人克隆复制

　　广州市一卡通公司的负责人解释称，旧版的卡是广州一卡通公司制作的，新版的是和银行合作的，进行升级主要是为了方便学生使用，旧卡很原始，容易被人克隆复制，而新版在方便安全上有保障。

　　技术上能否增加记名和挂失功能？

　　有学生表示，羊城通和广州一卡通还是不同的，羊城通可以在街边随便买一张，确实没有任何信息进行登记，但一卡通是有学生资料才能办理的。“我丢了卡，不记得卡号，一报自己的学号就能查询到卡号，这说明还是有登记的”。为何不能在新版的一卡通上增加记名和挂失功能呢？

　　回应：电子钱包性质如实体钱包

　　对于学生们的疑问，一卡通公司则解释称，新卡的制作是严格按照了人民银行的相关规定进行的，电子钱包的性质就是不记名、不挂失，就如实体钱包一样，钱包掉了钱也就跟着没了。

　　据悉，大学城发行的一卡通是实行一卡通公司和多间银行合作的方式，以华师为例，该校的一卡通是和工商银行(601398,股吧)合作的。对于技术上是否能实现增加记名和挂失功能，记者也采访了工行广东省分行，但没有得到明确回复。

　　丢了的钱最后去了哪儿？

　　记者在采访中发现，大学城的学生最关心的是丢了卡钱不能转移到新卡，那卡中的钱最后去哪儿了？

　　回应：钱还在原来的卡里

　　对此，广州市一卡通公司的工作人员吴小姐表示，如果丢了的卡被其他人捡到了，其他人也可以刷卡消费，但如果没人捡到，例如，掉进河里，那么钱还是在卡里。“不会在我们公司，没消费过的资金不会在我们公司。”据该工作人员介绍，学生在饭堂的消费，一卡通和饭堂结算，热水的消费，一卡通公司和热水能源公司结算，消费了多少结算多少，而没有消费的则结算不了。

　　记者从网上查询获悉，目前多家银行实行的电子钱包功能均没有挂失功能，如果被人捡到了，捡到的人可以把电子钱包里的钱花了；若没有被第二个人捡到，譬如掉进了下水道等，则在任何市民未使用这笔钱之前，钱都还存在银行。就此问题，记者也咨询了工行广东省分行，但也没有得到明确回复。

　　律师:如果技术上做不到挂失应给学生提供多种选择

　　对于没有收入的学生来说，一次丢失几百元也并不是小数目。有学生认为，一卡通公司擅自对卡进行升级，这是霸王条款。记者就此咨询了广东广悦鸿鼎律师事务所主任、民法专家黄山，他认为，如果在技术上可以达到增加记名、挂失功能，同时有关单位为了规避自己的风险，只让学生仅有这一种选择，“那就是有霸王条款了”。

　　如果从技术上来说，新版一卡通确实不具备能掌控每单消费的信息，那就另当别论。“因为没人能说得清楚，你卡上最终余额是多少”。但即便这样，黄山也强调，有关单位也应提前告知向消费者说明，除非消费者愿意选择，否则应该提供更多选择，仅为了规避自身风险而不给消费者提供选择则是垄断行为。