打造国际一流的城市一卡通与RFID产品研发平台

　　无锡华捷电子信息技术有限公司是以智能卡应用、生物指纹应用、软件出口加工业务为核心产业，经江苏省科技厅认定的国家高新技术企业。经过近10年的发展，公司已成为国内领先的市民一卡通(城市一卡通)系统集成商和相关机具生产制造商。为此，中国一卡通网就城市一卡通方面的问题，对无锡华捷的刘总做了一次专访，以下是访谈实录。

　　中国一卡通网：作为智能卡领域的优秀企业，贵公司的产品及业务有哪些分类和特色?

　　刘总：我们公司的产品均是想客户所想，保证产品质量，兼顾美观、方便和实用等方面;我在做业务项目的时候，每一个项目都配备了运营组、技术组和培训组：1、营运组主要负责协助用户搞好业务筹划，协助通卡公司的筹建。2、技术组主要负责为用户提供既符合建设规范又符合客户实际情况的技术解决方案，并科学高效的予以实施，通过精心的项目组织来确保城市一卡通系统顺利开通运行3、培训组负责各类用户的培训，并提供相关的培训资料(如应用领域拓展业务知识、操作手册、岗位责任制度)。

　　中国一卡通网：您认为城市一卡通未来的市场应用主要是在哪方面?

　　刘总：城市一卡通的目的就是便民、利民，未来的城市一卡通将渗透到老百姓生活的方方面面，包括公交、地铁、出租、水、煤气、热力、加油、有线电视、旅游、社区管理、停车收费、餐饮、超市等以电子支付为核心的小额消费领域。

　　中国一卡通网：那么在城市一卡通应用中，哪个领域的应用是你们的重点呢，交通、医疗保险还是其他的?

　　刘总：我们的产品主要应用于公交、地铁、出租、商场、卖场的等小额消费场所。

　　中国一卡通网：贵公司不少的成功案例都是关于公交IC卡收费管理系统方面的，这些项目中涉及的产品与技术都是贵公司自己研发生产和集成的吗，这些项目中的亮点有哪些?请具体谈谈。

　　刘总：是的，项目中涉及的产品与技术都是我公司自己研发生产和集成的，我们有自己的产品研发组和产品生产线，根据市场调研，积极调整产品结构，让我们的产品更适合市场的需求;我们公司为每个项目配备一个技术组，指导整个项目的实施，并为客户做好各项项目实施前的准备工作，项目完成后提供7×24小时不间断的技术指导，保证客户的利益。

　　中国一卡通网：无论是全国还是在江苏，做城市一卡通系统集成的企业都不少，贵公司的产品与服务有怎样的优势，才赢得了客户与市场的认可?

　　刘总：我们的服务理念是：1、所有的项目均实行交钥匙工程，不在技术上给客户设置系统扩充障碍，在项目实施后将毫无保留地向用户提供必要的技术资料，不靠牺牲客户的长远利益，而是依靠技术和发展咨询、技术更新和及时的维护服务来赢得用户长期的信任和支持;2、为用户提供长期的技术支持，持续的产品研发和供应，为客户事业长远发展提供源源不断的支持，使用户事业发展没有后顾之忧;3、为用户提供完善的售后服务;4、对于自身研发和生产的产品，严格执行建设事业部的相关法规、行业标准规范，具有资质及相关部门的检测证书，以保障用户利益。

　　中国一卡通网：经过十年的发展，贵公司现已发展成国内领先的城市一卡通系统集成商和相关机具生产制造商，这是如何做到的呢?

　　刘总：依托无锡作为全国集成电路设计中心和国内最成熟的服务外包产业的大背景，依靠集团公司的大力投入、公司领导层的人才战略，遵循“以诚为本、锐意创新”的企业文化，凭借公司经验丰富的研发团队、年富力强的销售团队，去了解市场，把握市场需求，更好的服务社会;想客户所想，全心全意为客户服务。

　　中国一卡通网：能否说说贵公司未来的市场规划，继续在城市一卡通发光发热还是向更多的领域发展?

　　刘总：公司为了实现跨越式发展，在09年投资2250万元参股无锡市民卡的运营，并参与市民一卡通项目的建设;最近公司与北邮合作成立了北邮.华捷物联网研发中心，研究方向包括感知交通、感知无线城市等领域。无锡华捷致力于打造国际一流的、品种最齐全的RFID机具产品研发和制造平台。