上海：地铁新增交通卡现金人工充值点 现金充值不便情况改善

　　22日起，上海地铁配合公共交通卡公司优化服务，在陕西南路、南京东路、龙阳路、虹口足球场站等50座车站内的“全家”便利店、“宜芝多”等门店新增“交通卡现金人工充值点”，部分地铁站内现金充值不便的情况得到改善。

　　地铁10号线是这次新增现金人工充值点最多的线路，一共有17座车站的便利店都可人工充值。早晨9点半，记者来到10号线龙溪路站内的便利店，看到店门口已摆放了醒目的蓝底白字告示牌：现金人工服务时间为早7点到晚7点。店员给记者看一张充值记录表：

　　来的还挺多的，1、2、3……一共有13笔……从早上7点到现在?对……

　　13号线南京西路的便利店充值点一上午则有近40笔。对恢复站内现金人工充值，乘客们都表示支持。

　　会方便很多，有的出口不能充值，这里的话肯定会方便很多，但这里估计人流量也不会小。

　　这次新增50个充值点的起因是此前有市民乘客反映公交卡公司的自助充值机上线后，一些站点取消了原有的现金人工充值服务，觉得不方便。上海地铁运管中心客运服务部副经理胡湲说，这50个点的设置也是有讲究的。

　　我们首先选择换乘站，绝大部分换乘站都提供现金服务，考虑到换乘站客流大，乘客需求也比较多一点。不是换乘站的话，也是考虑到周围有大居、商业网点。因为10号线是自助服务的车站比较多，所以这次现金服务也就多了。

　　地铁运营方介绍，不包括磁悬浮在内，上海地铁目前一共有365座车站，自助服务全覆盖，其中还有221座车站的服务中心提供交通卡人工服务。还有28座车站设有交通卡自营网点，再加上新增的50个人工现金充值点，上海地铁可提供交通卡人工服务的车站增加到299座，覆盖全网络80%以上的车站。记者在一些车站中看到，除了公共交通卡公司只能银行卡充值的自助充值机外，还有一种地铁运营方自己设置的自助充值机，胡湲告诉记者，这种充值机接受现金。

　　我们地铁公司提供的公共交通卡充值机是可以用现金的，充资和人工服务是一样的，充10的倍数就可以。有287台。除了3号、12号线、13号线和16号线外，都有。

　　其实，在地铁站外，也有很多的公交卡现金人工充值点，比如，全市500多个邮局网点，浦发银行以及好德、可的等便利店都能现金人工充值，市民也可以在上海公共交通卡微信公众号上，查询到自己所在位置一公里范围内的服务网点，就近充值。