Facebook布局移动支付战略 将开发更多移动支付功能

　　12月4日消息，据国外媒体报道，从亚马逊和苹果这两家公司可以看出，将用户购买商品或下载应用程式时的支付信息储存起来是拥有巨大价值的。在移动终端上，支付信息的被保存与否在很大程度上决定了一张订单能不能成交。

　　这就是Facebook在过去数年尝试沿不同途径收集用户支付信息的原因。不久前，Facebook引进了为非营利机构进行众筹的工具。这个工具利用了其网络的快速便利和大部分人接触到众筹活动的方式——Facebook。

　　把“非”从“非营利机构”中拿掉：

　　向想对一件产品进行众筹的机构开放的名为fundraiser的Facebook新工具将与诸如Kickstarter和Indiegogo等的流行众筹平台进行竞争，而Facebook的15.5亿用户网络将给其带来巨大优势。Facebook用户将可以直接通过News Feed进行众筹，所需的只是数次点击。

　　想为众筹贡献一分力的人将涌向Facebook的产品，因为其大大简化了这个过程。许多人是通过社交媒体找到Kickstarter的，然后必须跳转到另一个平台，之后还要经过许多步骤才能完成，这意味着，如果用户是在使用移动终端的话，一一走完这些步骤的可能性很低。

　　而Facebook能够将这些繁琐程序移除，以提高用户体验。

　　Facebook已经不是第一次用非营利机构来测试商业产品了。在News Feeds和Instagram feeds上出现得越来越多的“购买”按钮刚开始时是将用户导向非营利机构的“捐助”按钮。也许Facebook发现，人们更愿意为慈善事业交出自己的支付信息。

　　那么，Facebook会如何利用这些用户支付信息呢?

　　对亚马逊和苹果来说，收集支付信息的价值是显而易见的。当一名用户需要购物时(例如购买虚拟物品或一本书)，如果他/她的信息已经被保存在系统上，那么将极大地减少所需的繁琐操作。

　　亚马逊和苹果都把储存在系统上的支付数据用在其他产品上。亚马逊将用户数据用于其他零售商网站的验证与支付;而苹果则利用这些支付信息启动了Apple Pay。Facebook还可以怎样做?

　　随着Facebook收集到越来越多的用户支付信息，其将能够简化通过社交网络购物的繁琐程序，以提升“购买”这个按钮的价值。除此之外，Facebook还在Messenger上开发将用户与商业机构连接起来的数个平台。第一个平台被恰当地命名为“Businesses on Messenger”，各个商业机构能够在这个平台上直接与顾客联系。Facebook一直以来都鼓励购物者通过网站和News Feed广告在Messenger上直接联系商家。如果Facebook拥有那些用户的信用卡信息，商家通过Messenger销售产品就容易多了。

　　其次，Facebook正在开发名为M的虚拟助理产品。M能够预订机票、购买礼物并且能完成各种各样的商业活动，而需要的只是用户的支付信息。尽管Facebook现在没有从M中盈利，但其肯定是朝着这个方向走的。

　　理论上来说，如果Facebook收集到足够多的支付信息，它就可以想苹果和亚马逊那样，将支付功能扩至其他应用程式上。软件开发者已经在使用Facebook账号作为验证方式，以免除用户再次注册账号的麻烦。考虑到用户已经在通过许多不同的应用程式登录Facebook账号，许多新应用的使用者在购物时可以省去很多步骤。

　　现在，Facebook又有了用于收集支付信息的众筹工具，其最终将拥有可与一些最大型的电商平台匹敌的用户信息库。Facebook将能用“购买”按钮进一步刺激消费，向Messenger用户收取费用，甚至利用这些数据开发出一个新的支付产品。