专业和专注成就商业会员储值消费管理系统独特优势

    福州及锋电子科技有限公司是一家专业从事智能卡产品研发、生产和销售的公司。公司致力于为超市、美食城等娱乐行业提供基于智能卡的会员消费管理系统，以及为校园、企业单位提供最佳的用水、用电方案。及锋公司的会员储值消费系统，目前已经成功的应用于全国的各大美食城、超市、酒店、加油站、连锁店等，其优势产品水控器、饮水机也在全国的各大中小学里得到普遍的应用。凭借着良好的服务体系与服务理念，及锋产品在全国范围内得到了用户的一致好评。他们是如何创造出自己的优势？又是如何开辟出自己的市场？他们在销售和研发方面有什么样的策略？面对市场的发展的有抱着怎样的心态？记者带着这些问题采访了及锋电子科技有限公司的经理刘世清先生。 

及锋电子科技有限公司经理刘世清先生

    记者：随着智能卡应用的普及，越来越多的行业开始应用到智能卡与智能卡设备，同时也加剧了智能卡行业之间的竞争，您能告诉我，贵公司是如何进行市场定位的呢？同时您本人如何看待同行之间的竞争？ 

    刘经理：随着智能卡技术的不断发展，智能卡开始广泛地应用到人们生活的方方面面。如果把智能卡市场比做一块蛋糕，那么随着蛋糕的越变越大， 想吃蛋糕的人也就越来越多。在这种情况下，一个公司要想分到属于自己一块蛋糕，公司的定位就显的极为重要，否则根本无从下手。 

    我们公司目前主要定位在做商业领域的会员储值卡系统这一块，为什么会定位在这一块呢？首先，从整个行业来看，专业从事做商业领域储值卡不多，而专注于用射频IC卡做商业会员储值系统的更少，所以这个行业存在的巨大的商机；其次，从市场发展情况来看，会员制是商业营销的重要手段，目前基本上连一些小店都开始采用会员制来稳定客户群，由此可想到这中间的需求量有多大。第三，目前像学校、企业等单位应用的大型一卡通系统都与银行等第三方系统接入，这样对厂商也提出了更大的挑战.现在一些中小型的项目往往都是众多的商家价格之战；而商业领域的储值卡系统则不行，需要系统提供商对商业领域的会员储值这一块非常熟悉，能够真正的打造一个适用于商业的会员储值卡系统，而这恰好是我们公司所熟悉并善长的。专注与专业是企业的生命力，这也正是我们及锋公司的宗旨。第四，我们对目标市场也非常的清晰，就是紧抓美食城、超市、连锁店、消闲娱乐场所等这些市场，争取做到这些行业的领跑者。
  
    我个人对同行之间的竞争看法为：同行不是冤家，而是朋友，而且是能够帮助自已成长的朋友。要正确看待竞争，发挥自已的所长，同时看到对手的所长，并不断的改善自已的缺点，为客户提供一套真正实用而功能强大的系统，这样整个行业才会进步，自已也才会进步。 

    记者：贵公司主要是提供商业领域会员储值消费管理系统，请您简单介绍一下产品的应用点，还有产品的亮点？ 

    刘经理：我们会员储值消费管理系统目前主要已成功应用在：美食城、超市、连锁店、加油站、面包屋等。我们系统的优势有很多，在此我重点讲几点： 

    第一：我们是专门针对商业领域的量身定制的系统，系统针对性强，完全符合商业会员制规则；

    第二：设备的优点非常的明显：会员消费机可以直接连微打，打印小票，语音报数，可以外接显示牌、密码键盘等外接设备，外观小巧美观，实现单品打折、卡类别打折，营业员结算等等功能；后台软件功能强大，具有会员管理功能、积分功能、打折功能、丰富的报表功能、商品销售排名与统计功能等等，这些功能都是跟商业会员储值关系非常紧密的，其中上述功能中有几项是我司独有的。

    第三：我们系统摆脱了传统会员管理的模式，传统的会员管理模式是用电脑加读卡器的模式来实现会员消费管理的，属于纯软件模式，而且我使用会员消费机来实现会员的储值消费管理，这样使用户的投入相对减少，而且操作简单方便。 

    记者：请问您是如何对贵司的产品进行销售的，是以直销为主还是以渠道为主？ 

    刘经理：我们公司的产品目前主要以渠道销售为主，因为我们公司的性质决定了我们公司的销售模式。我们公司的宗旨为：专业专注打造行业最好的产品、最好的解决方案，这就决定了我们公司重点力量在研发上，而销售主要是靠合作伙伴。我们希望合作伙伴成为我们各地的营销中心，形成真正的战略合作伙伴，我们在幕后为各地的战略合作伙伴提供最好的产品，最好的解决方案。我们的渠道模式比较单一，就是以省级为单位，每个地方找一个合作伙伴，形成战略合作伙伴，最终成为我司的营销与服务的平台，我司起配合作用。 

    记者：除商业会员储值管理一卡通，水控器、智能IC控制板外你们将会展出什么样的新技术和产品？  

    刘经理：我前面已经讲出我们公司的定位，主要定位在商业领域的会员储值消费系统这一块。水控器等这一块是我们公司成立之初的产品，因为这一块的市场比较大，所以这一块我们公司目前也是重点产品之一。但是在这一块不会有更多的新品出来，公司目前的产品已经足以满足市场的需求。智能IC控制板这一块，我们主要是根据客户的需求来量身定制的，像前一段时间成功地把控制板应用在国内一家知名的体育设备上，为客户解决了管理问题。综上所述会员储值消费这一块是我司重点中的重点，在这一块上面我们后续将会有更多的新品出来，比如我们正在研发当中的智能触摸刷卡终端，这个产品将刷新这个行业的应用。 

    记者：贵公司在市场拓展方面具有哪些竞争优势，您认为其中最大的优势是什么？ 

    刘经理：说到我们在市场拓展的优势这一块，我觉得两点非常关键，一个是产品，一个是渠道。关于在产品上的优势我就不多说了，因为在前面已经讲到，在这另外补充一点，就是我们可以灵活的为客户量身定制，也就是满足客户的个性化需求这一块。现在个性化这一块其实非常关键，你要想在这个行业里面战胜对手，首先必须完善自已的产品，同时要非常灵活的处理客户的个性化需求这一块，这也是我们的一个优势。渠道的优势其实前面也讲了一些，我认为代理商的积极性是一个厂家生存的关键点，如何保持代理商的积性，我们在渠道策略上考虑非常多。首先我们的渠道规划严格按照省级代理这一块理念，避免渠道之间的杀价，维护一个有秩的市场环境，这是一个厂家首先要做的，也是提高合作伙伴积极性的关键点。其次，我们的渠道是坚持以合作伙伴发展成我们各个省销售与服务平台为理念，所有的工作都是以这一点为出发点，这样能够充分保证代理商合法利益，因为在市场开拓的前期不管理厂家还是商家都要付出很多人力、物力去推广，而在市场起来后要确保商家能够真正的感受到付出的价值与回报的喜悦。第三，我们在市场推广这一块也是严格按照我们配合代理商进行市场拓展这一思路，我们在市场宣传上、在客户资源上充分与支持代理商进行市场开拓。 

    记者：您是如何看待这一市场的发展趋势？贵司对这一发展趋势做如何应对？ 

    刘经理：对于商业领域的会员储值这一块的市场发前景，我持非常乐观的态度，因为会员制这一块目前已经成为商家营销的一个重要手段，随首商家联盟、车友会、各类门户网站等等各种协会的发展，更会加快这一块市场的发展。在未来的几年内，很多的连锁店、大商场、美食广场、甚至一些小的商户都会使用会员制这一块营销手段。当然商家也会提出众多不同的需求，我们公司将会在客户的需求、人性化管理上满足客户的需求，做到急客户所急。 

    同时我司也将加大对代理商的扶持力度，与代理商一起成长，希望能够为这个行业尽一些力量。