Fargo在中国市场的金光大道

    记者：首先请您简要介绍一下Fargo进入中国市场以来的发展情况。  

    张惠建先生：我们进入中国市场已经很久了,最近我们对亚太区的销售、服务和客户支援做了大规模的投资。特别当Fargo被HID 收购后, 我们基于他们原有亚洲地区的基础结构和资源上，进一步发展我们的销售。我是在去年十月份上任,是Fargo 在亚洲地区的第一个员工。现在我们已发展成一支拥有专门给亚洲市场服务的销售支持和技术支援的队伍。除此之外, 我们也开始以香港作发货点，把产品更快的送到内地以及亚洲的其他地区。我们和HID的执行小组的试点试验已经展开,初步经验证明这能对亚太地区的顾客作更快速的回应。在宣传方面，我们与HID紧密合作，不到一年之内已共同参加和组织了10来个展览和活动, 而这些项目大部分是在中国。  

    记者：Fargo是生产专业证卡打印机的公司,在国际上的成功案例多不胜数。 那么您认为贵公司在发展国内市场时，面临的最大挑战是什么？面对挑战，贵公司采取了哪些应对的措施呢？ 

    张惠建先生：像其他人一样，在中国市场建立品牌的认知度是最大的挑战， 我们在美国和欧洲地区很有知名度,相比较而言,我们在中国的可发展空间仍大。作为一个快速成长的世界级市场, 对于Fargo的产品而言,中国则代表的是一个巨大的机会。为此我们致力于译制中文产品信息, 增加广告推广来建立我们产品的认知度， 并聘用能与中国客户沟通的销售，服务和技术人员。   

    记者：去年，HID Global将Fargo收购，Fargo作为HID Global的一个独立部门进行商业运作。我们看到在这1年多的时间里，通过您的努力，现在公司的业务发展水平又上了一个新的台阶，那么您能否简单介绍一下这中间的过程是怎样的？ 

    张惠建先生：是的, 和去年相比发展是很明显的。我必须指出, 在这的贡献取决于两个特殊领域: 坚持不懈地建立品牌和Fargo的产品优势。 

    在中国,Fargo一直被认为是顶级品牌,可是客户没有完全发现Fargo其实拥有多元化的产品线，就是从简单操作的入门打印机到考究的系统方案，我们都一应俱全。Fargo在视观防伪技术领域是有名的专家，专门提供带有全息摄影图案的防伪膜和防伪方案。我们的系统带有以太网接口，可以将打印机组成以IP为基础的跨区分散网络打印系统。事实上，Fargo现在拥有数以十计有关打印和视观防伪技术的专利。 

    在过去的十个多月, 我们花费了很多精力去推广和让市场了解，结果我们扩大了顾客基础。现在, 不同的政府部门正在使用我们的高端打印机,比如公安部,交通部,中国民航总局(80%的中国机场正在使用Fargo的打印机)等等；而普通打印机则用于学校和商用企业。 

    我们高产品质量也促使业务增长。 要知道Fargo是现今市场上唯一拥有并能够在直接打印和高清晰热转印技术上同时占具强势的真正制造商。  

    记者：贵公司的产品应用涉及到诸多领域，在各个方面均需要进行生产与研发的投入，那么请问贵公司在这方面是如何进行协调的? 

    张惠建先生：正如前说，Fargo的多领域的产品组合已经成为我们发展的重要资源。我们看好入门打印机，因为证卡识别系统的价格正在下降，更多的组织机构将采取以卡为基础的安防辨识措施。在市场高端, 我们正在目睹更多高技术含量的证卡和高清晰打印技术的快速应用。运用芯片技术在卡片上，各组织机构就能实现资讯安全、进出口通道管理、以至无现金交易的电子货币应用等。  

    Fargo 一向致力了解客户需求并以此作为发展重心。我们一直被认为是行业的创革者， 但我们的创新直接针对顾客的需要， 通过产品开发和推介实事求是的解决方案，为我们带来成长的动力。 

    记者：您认为贵公司生产的产品，在国内市场中最大的竞争优势是什么？您希望Fargo在国内市场的发展中取得怎样的市场份额？ 

    张惠建先生：我们当然希望成为中国市场上绝对占优的第一品牌。就像前说, 我们在这个市场的其中一个优势就是我门可以提供各式各样产品, 应用面从入门到高度防伪并精密的一卡通的解决方案都能实现，即可靠,作价又实际。面对竞争，我们在打印机和耗材的价格也做了灵活度的调度。 

    顾客们一直知道Fargo产品有最好的产品性价比。有时候，你会发现一些其他品牌的经销商甚至把与Fargo的中文或英文名字发音相近的标签放在竞争产品上, 迷惑市场。 事实上，这就证明Fargo产品在中国市场的魅力。 

    最近，我们又给市场带来了另一个震惊.就是我们刚推广的HDP5000反向转印打印机——它简化的设计却能制作出最精密的边对边高清晰彩色打印质量，当用户发现我们这第4代HDP打印产品确实比他们想象中的价格还实惠， 更是一片惊喜。 

    我们的合作伙伴当然也是我们的另一重要资产。例如，我们的其中一个合作伙伴深圳富浩鹏科技有限公司，他们专注于开发中国第二代居民身份证的编码软件并经常参与其他大型的中国政府项目。这正好让我们打印机的功能发挥得淋漓尽致，并在其智能卡上的应用,提供了最好的展示空间。 

    我们也赢得了一些优秀的项目，例如人大会议和香港回归祖国十周年纪念会等证卡打印识别系统等，其成功带来口碑和更多将来的项目， 也吸引新客户，让他们更宽心采用我们的产品， 对Fargo品牌有更大的确认和信心。 

    记者：您怎么看待目前国内市场中证卡打印机的发展现状？同时，请您谈一谈您认为今后国内市场的发展趋势将是怎样的？ 

    张惠建先生：我们正目睹在入门产品市场上的增长，因为很多之前还没有使用ID卡的公司和组织，开始了解自己可以负担证卡系统和其所带来的效益。当IC卡越来越普遍，我们也看到在高清晰打印产品的增长，因为所有的直接打印技术没法在IC卡打出良好效果。举例说，雇用成百上千人员的制造行业，正在把旧的针孔卡改成数字证卡，以便进出和考勤管理，促使更快的人流效率, 也减少人工程序的错误，达至更加准确的管理。 

    另外, 中国政府热忠于推进全面的一卡多方应用概念。这给予人们使用卡的信心，间接也把私人市场带动起来。 

    记者：最后，请您就Fargo未来一年在国内市场的发展前景做一下展望，再次感谢您接受我们的采访！ 

    张惠建先生：我们相信HDP（高清晰反向转印）技术将会在未来的大多数项目中成为一种标准技术。事实上，如果证卡项目要求高度防伪，而且大量制作，HDP技术现在已经是一个不二的选择。 再加上新的突破性价格， 它将在证卡行业上广被使用。 

    除了价格之外，HDP5000附有行业中最好的质量保证和售后服务，这包括一个为期两年的打印机质量保证和终身的打印头质量保证。简易操作将会主导市场，HDP5000 随插随用的墨盒和便捷耗材更换设计，是现今市场上最小巧的高清晰反向转印打印机。 

    无论如何，我们相信HDP5000即使在简单或者是高度安防的应用场合都可以大派用场； 由于可靠性高、使用便捷和安全高清晰打印水平，加上价格极具竞争力，它将成为普遍性的选择。