DCCI胡延平：外卖移动支付场景不容忽视

　　DCCI近日发布了《中国移动支付外卖场景分析报告》。报告显示，外卖作为移动支付产业的重要场景，属于高频刚需，整体市场发展相对成熟。支付宝、微信支付、百度钱包凭借BAT的整体优势遥遥领先市场，成为用户覆盖率最高的第三方支付工具。其中，百度钱包在白领市场深受用户喜爱，用户渗透率将现较大增长。

　　DCCI互联网数据中心创始人、互联网研究专家胡延平表示，移动支付产业塑造了全新的金融消费生态环境，将促进线上线下场景的快速融合。而移动支付的发展本质还在于健全产业生态，当前市场格局未定，对于已领先市场的三种支付工具最有利，包括支付宝、微信支付、百度钱包在内的BAT移动支付将最有机会先打造出完善的生态闭环。

(支付宝、微信支付、百度钱包占据外卖场景移动支付三甲)

　　BAT在移动支付领域各具特色 百度钱包生态圈雏形浮现

　　在胡延平看来，传统行业与互联网融合、线上与线下融合是当前发展大趋势，而快节奏的生活、懒人经济、多样化餐饮需求、开放政策等多种因素更促进了移动支付行业的快速增长。在移动手机成为网络的中心时，支付的移动化就成为必然，未来将是无所不在的终端，随时随地的支付。

　　DCCI报告显示，73.1%的用户在选择支付方式时会使用在线支付。在支付终端上，移动端也已完胜PC端，占比高达91.7%。其中，以支付宝、微信支付、百度钱包等为代表的第三方支付工具已占到外卖用户最常使用移动支付工具的86.9%，成为市场的绝对引领者。据DCCI报告，用户使用移动支付工具的主要原因是支付方便、享受优惠、使用习惯、安全性等。胡延平认为，移动支付领域涉及互联网和金融，互联网公司对于用户需求、产品设计、产品推广等把控的十分准确，开放自主的互联网思维更适合移动支付的发展。而BAT则在技术、资金实力、网络资源、渠道等整体实力始终领先市场，并各有特色。

　　在支付宝、微信支付以及百度钱包等已经成为银行卡、现金之外最常使用的第三方支付工具的今天，对于强消费场景，用户留存率尤为重要。胡延平认为，移动支付是多维产业，搭建了商户与消费者之间的桥梁。电影票、外卖、出行等强场景的建设一定程度上体现出用户对移动支付的触达及市场状况，移动支付的渗透力度仍依赖于场景整体生态圈的构造。

　　由于团购及外卖网站占到整个外卖订单方式的76%，百度钱包凭借百度系产品支持优势十分明显。而百度外卖在白领人群中的积极拓展，也让百度钱包在白领用户中的使用率较高。胡延平认为，百度从连接人与信息在向连接人与服务转变，过程中也将建立多个产业生态闭环。外卖领域百度钱包的发展依赖于手机百度、百度外卖、百度糯米等多个信息源，有入口、渠道优势，外卖市场不仅涉及餐饮，还可延伸至本地物流配送服务领域，百度拥有自有配送体系，本地生活的物流具一定市场竞争力，百度钱包发展较快，定位明确，移动支付生态圈雏形将逐渐浮现出来。此外，近日携程也加入了百度系，根据此前携程公开数据显示，其会员数已达2.5亿，活跃用户数超5000万，如果双方账户体系打通，将可能为百度钱包在用户上带来极大的想象空间。

　　安全+技术 移动支付生态的下一个痛点

　　任何消费场景中，优惠是最快圈拢用户、推广品牌知名度的方式。而对于支付产业，搭建闭环更重要，烧钱也是为了最先占有市场份额，培养用户对于产品的使用粘性。胡延平认为，信息和支付安全是悬在用户心中的一大疑问，不可不重视。

　　在外卖O2O领域，各行业巨头都在努力构建生态闭环。胡延平表示，移动支付作为生态闭环不可缺少的核心节点，与其它互联网服务最大区别在于，整个过程从软件、硬件到服务缺一不可。在这个多维产业中，其渗透力度仍依赖于场景整体生态圈的构造，实际上整个移动支付的产业链还不成熟，支付产业标准尚不统一。在他看来，未来支付技术还会改进，如生物识别技术、NFC等，支付更便捷、安全、创新。支付终端也不再局限于手机，一些智能或可穿戴设备已可以实现支付功能。在市场主体多元化的条件下，单方面优势并不能保障用户粘性，节点优势最终将演变为生态圈搭建过程中的特色部分。胡延平分析认为，支付宝最早进入市场，微信支付背靠社交网络，百度钱包有搜索引擎、百度糯米等入口优势，包括三者在内的BAT移动支付大战竞争将日益激烈。