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杭州下城区推出“时间银行”升级版 志愿者献爱心刷市民卡

来源:浙江在线-今日早报  作者:詹程开  发布时间:2015-05-04 09:55:00  字体:[ ]

关键字:交通卡  市民卡  一卡通  

摘   要:很快,这座“时间银行”即将升级迎来它的2.0版本,从此“刷卡”将会取代“存折”。而且,储蓄在这座银行里的时间积分,也将可以有更大的兑换空间,兑换的内容将覆盖生活的多个方面。比如,凭借这些积分,可能让你在就医、就学、就业、落户等方面得到优先照顾,甚至还有可能兑换成公共交通卡的充值金额,直接用于消费。

  从2003年开始,杭州下城区就有了一座“时间银行”。

  “时间银行”当然有配套的“时间存折”,这本时间“存折”,将志愿者零散的服务时间都记录在册,“储蓄”起来,以此来激发志愿者参与服务活动的积极性。

  很快,这座“时间银行”即将升级迎来它的2.0版本,从此“刷卡”将会取代“存折”。而且,储蓄在这座银行里的时间积分,也将可以有更大的兑换空间,兑换的内容将覆盖生活的多个方面。

  比如,凭借这些积分,可能让你在就医、就学、就业、落户等方面得到优先照顾,甚至还有可能兑换成公共交通卡的充值金额,直接用于消费。

  时间银行2.0版本即将在下城区实现“全覆盖”

  早在2003年,下城区志愿服务就首创了“时间银行”的管理模式。十几年来,下城区每一位志愿者的服务时间都存在“银行”的小册子里。

  不过如今,那本泛黄的册子将退出历史舞台,取而代之的是数字化的管理平台。

  即将上线的下城区志愿者服务管理平台是“时间银行”的升级版,该平台集志愿服务项目申报审批、志愿者登记注册、志愿者个人服务时数统计、志愿服务公益积分兑换等功能为一体,还将纳入杭州市志愿服务管理平台统一管理,服务时间的存储通过刷市民卡的方式进行,实现了智能管理,这也被称为“时间银行”的2.0版本。

  大家只需要通过微信或者直接在管理平台上登记相关的个人信息,就可以和市民卡实现绑定。普通志愿者在参与志愿服务活动时,将市民卡在读卡器上一刷,就能存储当次服务时长。

  相比以往通过小册子手动记录,读卡器能够避免漏记或错记的失误,也便于统计。

  同时,这些服务时长将同步记录到下城区志愿服务管理平台上,市民卡将会成为志愿者时数统计、积分累计和星级评定的有效凭证,将来还可以转化为“公益积分”兑换公共服务。

  去年7月,天水街道灯芯巷社区进行了全省首个读卡器设备试点工作。目前,下城区第一批23台读卡器已发放到部分街道社区,第二批61台读卡器正在陆续发放中。团区委还将在辖区内通过审核的企事业单位、社会公益组织中安装读卡器设备,最终实现平台对志愿服务时数统计的全面覆盖。

  灯芯巷社区的志愿者已经养成刷卡习惯

  天水街道灯芯巷社区从去年7月开始,就成为全省首个志愿者服务时间读卡器设备的试点。小长假前的一天,记者来到灯芯巷社区,这天正好是每周固定的“鲍大妈聊天室”志愿者服务活动时间。

  上午8点不到,社区工作人员来到活动室,打开电脑的信息平台,找到对应社区后,“鲍大妈聊天室”的选项就自动跳了出来,上面“服务内容,服务地点,服务时数”等信息一目了然。

  这时,放在电脑旁的“时间银行”读卡器,也亮起红灯开始工作。

  参加活动的志愿者陆续到来,他们一到就拿着自己的市民卡,到读卡器上刷一下,然后回到服务岗位上,为社区居民提供各种咨询和聊天服务。

  上午10点半,活动结束,每个人又再次拿着市民卡到机器上刷一次卡,整个流程非常方便顺畅。

  天水街道团工委副书记娄潇潇告诉记者,这台刷卡机已经试用了9个月,社区内一共有100多名志愿者来刷过卡,试用效果还是比较成功的。

  施先生已经在灯芯巷社区做了5年的志愿者,他觉得,自从有了“时间银行”2.0版本后,可以更清楚直观地看到自己参与志愿服务的情况,而且更加公平公正,服务的积极性也更高了。

  “时间银行”2.0

  对志愿者的管理很有帮助

  其实,存折版的“时间银行”推出之初,也是比较受欢迎的,但是渐渐的,通过小册子手动记录的方式,难免会出现漏记或错记,也不利于统计。

  下城区团区委书记凌智表示,由于很多人没有随身携带“时间存折”的习惯,所以在使用率上就打了折扣。

  “以前一般是完成志愿服务后,志愿者带着‘存折’到社区进行登记和盖章。由于没有备份,所以在管理统计上就比较困难。”凌智说,“而且,社区里的工作人员两到三年就有流动,有时候交接工作没做好,就会导致部分资料遗失的情况。”

  而“时间银行”2.0版本的推出,对于志愿者的管理起到了很大的帮助。

  凌智说,整个下城区登记在册的有8万多名志愿者,但是除了部分特别活跃的志愿者外,其它的注册志愿者很难追踪他的动向,不知道他们是否真的在活动,有的甚至早就离开杭州了。

  “如果有紧急情况,需要大批志愿者来帮助的时候,能不能通知到这些人呢?”

  凌智表示,“时间银行”2.0版本一旦实现大范围启用后,招集志愿者只需打开平台,按照志愿者的活跃程度,直接从上往下拉就可以了,一目了然,非常方便。对于一些长期不参与活动的志愿者,将来可以考虑适当进行清理。

  “时间银行”2.0刷卡机

  将指定专人负责

  “时间银行”2.0版本推出后,每一台刷卡机都将指定专人进行管理,严格做到“一人一机”。

  凌智告诉记者,读卡设备发放后,下城区志愿者指导中心将进一步规范管理,明确社区志愿者服务站专人负责,所有负责人的身份证号码、手机号码等个人信息都将录入统一的信息库当中。“包括后期在学校、医院等单位覆盖之后,也是一样,每个单位都必须指定一名专人来管理机器。”

  选定后,所有人员都要进行一次培训,教会他们怎样进行信息的录入,包括活动的认证等。

  每位负责人必须签订一份“责任书”。“主要目的就是为了加强管理,你要对这个机器负责,你刷出去的内容都要有据可查。”凌智说,“一旦以后新的兑换政策正式落地,如果管理人员责任心不强,就很容易出问题。比如,遇到朋友来请求,我的孩子需要到哪个学校去读书,还差多少个积分;我公交卡钱不够了,你赶紧帮我多刷几个小时。管理人员一旦这么做了,这就成为一个漏洞了。”

  不过,尽管规定每个单位必须“专人专机”进行操作,但如果负责人遇到休假等情况,可以将权力委托给同事,但是负责人必须清楚每一个志愿者活动的情况。

  记者了解到,目前,下城区的72个社区中,每一个社区的负责人都已选定,相关资料信息也已录入完毕,即将进入第一批培训,而针对学校,医院和社会公益组织的培训也将展开。

  “时间银行”积分兑换

  也将全面升级

  从“时间银行”推行以来,志愿者在纸质“存折”上的积分都可以用来兑换礼品,目前的兑换方式就是换礼物,包括一些手工画、手工艺品等等,东西都不贵,更多的是体现一份心意。

  凌智坦言,这种兑换缺乏新意,“就和超市卡积分换点礼物差不多,有点小打小闹,但是从一个城区的层面,也只能做到这样。”

  凌智告诉记者,接下去,会联合杭州市志愿者协会一起来统筹制定积分兑换的相关方案,目前已有一些初步设想。

  比如,志愿者的积分达到一定程度,在就医上,可以得到优先挂号的权利;在就学上,在同等情况下,也可以被优先选择;包括在就业和落户方面得到优先照顾,还有可能将积分直接按比例进行转兑,充值到公共交通充值卡中,用于直接消费。

  为了配合“时间银行”2.0版本的推出,下城区在3月时对现有的志愿者进行过一次梳理,为志愿服务年限20年左右、志愿服务时间累计接近或超过一万小时的“万时”明星志愿者颁发了证书,他们过去的服务记录全部被认可为历史荣誉积分。在“时间银行”2.0版本全面推出后,大家将从统一的起跑线重新开始考核。

  凌智表示,“时间银行”是下城区特有的一个志愿者管理模式,但是只有等到和全市同步来统筹积分兑换后,这座“时间银行”才能发挥出更大的社会效应。

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