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常州:上海畅购一卡通不能消费引发群体性投诉

来源:新华网常州频道  作者:肖宝 李锋  发布时间:2015-02-03 09:01:23  字体:[ ]

关键字:畅购一卡通  消费卡  福利卡  

摘   要:去年年底,有常州市民曝料称上海畅购一卡通消费卡在部分门店消费受限,建议消费者不要再购买此卡,还有人称发卡企业负责人涉嫌携款跑路,提醒持卡者赶快消费或者选择退卡。事实上,常州市消费者申诉举报受理中心也接到多位常州持卡者的投诉,称所持畅购一卡通消费卡不能在当初发卡单位承诺的门店消费。

  去年年底,有常州市民曝料称上海畅购一卡通消费卡在部分门店消费受限,建议消费者不要再购买此卡,还有人称发卡企业负责人涉嫌携款跑路,提醒持卡者赶快消费或者选择退卡。事实上,常州市消费者申诉举报受理中心也接到多位常州持卡者的投诉,称所持畅购一卡通消费卡不能在当初发卡单位承诺的门店消费。

  据统计12315中心累计接到消费者投诉11件,从投诉的涉案金额来看,少则几百元,多则上万元,11件投诉共计涉汲金额7万余元。因12315投诉中心只受理个人生活消费,企业购买发给员工福利卡不在受理范围之内,所以据推测目前持卡无法消费的群体远不止这11位市民。鉴于案情复杂,部分消费者及持卡市民已经选择通过法律途径解决该消费纠纷。

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