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杨婧告诉你为什么Apple Pay不会使NFC支付一夜成名

来源:移动支付网  作者:中国一卡通网采编  发布时间:2014-12-11 10:10:50  字体:[ ]

关键字:Apple  Pay  苹果  NFC  移动支付  

摘   要:12月10日,2014中国移动支付产业年会在北京召开,Strategy Analytics市场经理杨婧做主题演讲。杨婧表示Apple Pay的推出不能保证它一定会是成功的,为什么?因为应用NFC的手机不等于NFC的用户数,在日韩地区实际上是推进比较缓慢的,包括用户很多顾虑,还有很复杂注册的一些进程,没有什么因素和激励机制让用户使用NFC支付。

  杨婧告诉你为什么Apple Pay不会使NFC支付一夜成名——中国一卡通网

  Strategy Analytics市场经理杨婧(图片来源:LABS)

  12月10日,2014中国移动支付产业年会在北京召开,Strategy Analytics市场经理杨婧做主题演讲。杨婧表示Apple Pay的推出不能保证它一定会是成功的,为什么?因为应用NFC的手机不等于NFC的用户数,在日韩地区实际上是推进比较缓慢的,包括用户很多顾虑,还有很复杂注册的一些进程,没有什么因素和激励机制让用户使用NFC支付。包括用户的担忧,万一我的手机丢了怎么办?日本的运营商在这个业务上部署了超过八年时间,但整个移动非接触式应用还是没有成功。所以,就算这个业务推出了,它可能会给整个行业带来很多颠覆效应,但是否能够成功?未见得。移动支付网作为合作媒体,对会议进行了全程报道,以下是演讲实录。

  在座各位大家好!很荣幸今天受主办方邀请,有这个机会跟大家分享一些Strategy Analytics关于移动支付领域的一些简介。如果大家有什么疑问,事后可以跟我这边沟通和联系。

  这个题目非常有意思《Apple Pay不会使NFC支付一夜成名》,为什么呢?下面跟大家分享一下。

  现在从市场前景,消费者对移动支付的需求,我们做了一些消费者调查结果,为什么苹果要推动整个NFC支付市场?其中面临的障碍和挑战又是什么呢?最后,我们对整个市场做非常大的预测,数据又是怎么样?请听我娓娓道来。

  不好意思,先花一点点时间介绍一下Strategy Analytics。Strategy Analytics是在整个数字消费者领域为大家提供用户体验,包括移动端的,像互联工作场所的,互联家庭的,甚至是车联网的。我们主要从消费者,以及整个产业链,整个行业的上下游,对整个领域做一些相关信息预测,通过我们的很多大数据分析以及分析师,对整个企业跟踪做一些研究。

  我们的业务包括八大领域,其中包括现在很热的无线终端,包括智能手机、可穿戴设备、汽车电子,在座可能有是做元器件的,我们有关于芯片研究的,还有消费电子的,网络主要是运营商,应用我们重点关注的是移动互联网这块,还有与消费者体验和战略情报的分析。我们的研究,从消费者领域、运营商领域,从每个不同纬度,来看这个行业是如何演进和发展的。

  我们的业务,主要是看我们的核心消费者是谁,市场规模有多大,包括像大家熟悉的游戏、视频、应用、音乐、社交网络,包括信息以及今天要谈的移动支付。我想,大家对哪些商业模式非常成功也是非常感兴趣的,包括整个产业链如何演进,以及核心的合作伙伴会是哪些,包括移动端在多屏战略上起到了什么样的角色。

  现在让我们来切入主题看一下,我们认为整个移动支付的前景是非常拥挤的。其中,90%都是发生在商店内的支付,其中包括第二个,我们觉得电子商务解决方案,电子商务进入了电子商店内,比如安卓平台上建立的中国银联支付,以及在座各位90%的人都会用到支付宝钱包等等。银行,甚至利用电子商务平台进行投资,其中像手机制造商,包括三星和Apple Pay,大家很清楚,三星不只是推出了NFC手机,而且三星还推出了NFC打印机以及相关的一系列解决方案,实际厂商在这块深入的是非常深,也给很多公司做了很前沿的案例。

  还有很多独立的支付公司,大家看,大部分的是分布在云认证而不是终端认证的方式。大家可以看到,不管是中国的三大运营商还是三星公司,还是其它所有的,大部分都是通过云来进行认证的。

  我们来看一下案例,在2014年,运营商的部署是全球的,基本上NFC支付的认证方式是以SIM卡为主导,非常少的,Apple Pay就是比较少的,他是通过云认证的。大部分的服务都是今年推出的,其中以运营商为主导,有一小部分是银行,有一部分是手机厂商。

  我们来看个案例,大家应该很清楚ISIS,以SIM卡SE的方式,让零售商、手机制造商和业务提供商和其它手机零售的碎片化整合在一起,这个链条是相对来说比较短,而且比较好的,通过这个方式创造了很多B2B的商业机会。但很有意思,这些运营商联合在一起,因为要推自己的服务,所以这也是一些竞争方式。

  大家再看一些数据,在2013年11月份美国的一些数据,SOFTCARD占了美国2%。2014年5月份,将近每天都有2万个被激活的数据。然后是2014年11月份,大家可以看一下,这个数据是非常惊人的,基本上它是国内平均水平的2.5倍,这个用户数是超过了其它全国用户数的50%以上。还包括它的使用次数方面,都是完全领先于行业水平的,所以这是个非常有趣的案例,大家可以仔细了解一下。

  而很多人都认为,最成功的移动支付可能是Google钱包,或者像SOFTCARD,其实移动支付领域最成功的案例不是这些,而是大家最关注的星巴克,它的所有数据在整个行业是最成功的。星巴克推出了自己的移动支付应用,使很多消费者可以通过手机在商店内进行支付。大家看一下,他在2011年1月份就推出了这项应用。前面有一个做安全的,他是基于QR码,而不是基于NFC。在2014年,他将近有10亿美元的支出,这个数字是非常大的,1200万应用支出,占了美国移动支付16%的交易。

  底下有些图大家可以看一下,包括移动支付的潜在需求,我想大家不管是做产品的还是做终端的或其它相关领域,大家对移动支付的需求,大家在想这个市场有没有那么大,为什么有那么大?其实有些数据大家可以看到。支付宝钱包在移动端有1.9亿的活跃用户,在线交易商占50%。

  在Apple Pay推出的三天前,就平均有100万信用卡被激活,Apple Pay有很独特的设置程序。星巴克,有将近1200万的移动应用用户,占了美国15%的交易。包括底下的SOFTCARD等等,所有数据都证明了,该行业是非常有潜力的。

  这是中国的数据,一般购物的时候,你会用手机干嘛?大部分是用来比价,支付占31.9%,其它的包括优惠券、找寻信息,等等,这是2013年12月我们做的一个研究,所以商店类支付在移动终端这块的使用频率还是很高的。

  Apple Pay的推出,我们认为这会推动整个生态系统的演进。首先大家看,苹果基于这个基础,他在美国将近有22万本地用户支持Apple Pay使用。美国在其他地方,其实面临着很大的挑战,包括英国、法国,等等。但是,在中国这些非接触式移动支付市场,其实是有很大的机会的。为什么他能推动移动支付产业的发展呢?运营商不可能像屏蔽Google钱包一样屏蔽Apple Pay,因为它独特的方式,就是集成了SIM卡硬件解决方案,使得运营商不太能够屏蔽,这是为什么我们觉得这个服务会非常有影响力。

  之前发生的iCloud泄密事件,影响了苹果在大家心目中安全性的形象,所以苹果在这项服务中聚焦的是安全和隐私,我想这是所有消费者关心的。包括即时的认证方式包括指纹识别触摸的方式,都能保证安全和隐私。

  而且大家知道,iTunes有一些数据库,通过跟数据库的绑定,只要你iTunes和你的信用卡是连接的话,就可以很快Apple Pay实现支付,基本上简化了我们在设置方面进程。

  数据库,包括一些较低的费用,这就可以平衡Apple Pay在零售方面的数据,最近有谣言传,苹果在费率方面在跟银行达成协议。但是我们认为,Apple Pay的推出不能保证它一定会是成功的,为什么?因为应用NFC的手机不等于NFC的用户数,在日韩地区实际上是推进比较缓慢的,包括用户很多顾虑,还有很复杂注册的一些进程,没有什么因素和激励机制让用户使用NFC支付。包括用户的担忧,万一我的手机丢了怎么办?日本的运营商在这个业务上部署了超过八年时间,但整个移动非接触式应用还是没有成功。所以,就算这个业务推出了,它可能会给整个行业带来很多颠覆效应,但是否能够成功?未见得。

  这是我们对全球对用户的预测,这是2011年到2020年的数据,我们认为亚太地区是用户数最多的一个地区。中国到2020年,大概将近有1700万移动NFC支付用户,会占到全球7%,也就是1700万,这是我们的估计。

  Strategy Analytics还有个数据,到2017年,全球的移动支付市场将近会达到4800亿美元。

  这是根据地区市场收益的预测,根据Strategy Analytics的推测,在中国移动NFC支付,2020年这个数字应该是34亿美元。这个数字其实比较小,中国只占2%,这可能跟中国的用户习惯,以及复杂的产业链关系有关。

  下面是我们今天的一些结论,实际这个行业领域非常拥挤,在全球争夺将近1800亿美元的移动市场机会。结合刚才消费者的数据,星巴克实际成功创立了自己的移动支付模式。

  NFC的支付模式,通过Apple Pay验证了,而且即将迅速推动整个美国地区箫条的移动支付市场,包括iPhone大卖的一些市场,像英国。

  我们认为,大幅度推动NFC移动支付的时间,到2020年每月使用7次移动支付,每次交易的金额接近9美元,非IOS终端,包括Android、WindowsPhone、黑莓,包括运营商,也非常关注。

  这是我们的一些数据分享,如果大家有什么问题的话,大家可以现场提问。

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