建行东莞市分行累计发行社保IC卡150万张

　　2012年3月，东莞市社保局与建行东莞市分行等6家银行分别签署了《东莞市推行社会保障卡工作协议书》。这也就标志着建行东莞市分行成功取得东莞市金融社保卡代理业务资格，服务东莞民生又添新篇章。据了解，截至今年11月底，建行东莞市分行已经发行了社保金融IC卡达150万张。

　　建行社保卡有何功能和特色？建行东莞市分行相关负责人向记者介绍，建行社保卡具有综合的社保功能、丰富的金融功能以及综合理财功能，也可用于代收代付各类与民生息息相关的费用，为市民办理各种社会事务提供便利。据了解，目前建行已完成社保卡相关的系统建设工作，为进入全面发卡阶段做好了充分准备。

　　整合社保卡多项功能

　　据了解，最近十年是我国社会保障制度改革与完善大踏步发展的十年，社会保障的待遇水平不断提高，社保基金的收入、支出以及结余水平每年均保持两位数的增长。国家层面的社会保障建设正通过顶层设计、不断加大的财政投入扩面、提质，对于银行服务的要求也不断地提高与扩大。在此过程中，大量的金融服务需求被提出，参保人对于社保金融服务也有了更多的要求与期待。对此，建设银行密切跟踪，积极响应，依托自身覆盖全国、功能强大的信息系统与支付结算系统，为各级社保客户提供多样性、个性化的金融服务。建行东莞市分行方面表示，建行作为社保业务承办银行，一贯秉承以客户为中心的经营理念，致力于为市民提供更专业、便利、优质的银行服务。为减少市民身上卡片多、种类多的烦恼，建行对社保卡进行了整合，社保卡一卡多账户，功能强大，应用广泛。

　　据介绍，建行社保卡具有综合的社保功能：即具有社保信息管理、就医结算、社保缴费、待遇领取以及相关政府部门信息查询及业务办理等政府应用功能。同时，还具有丰富的金融功能：除具有普通储蓄卡的存取现金、转账结算和购物消费等基本功能外，还具备综合理财功能，如具有多币种的活期、定期存款账户，基金、黄金、理财产品等功能，并可选择多种自动转账签约服务，灵活调度资金。

　　此外，建行社保卡可作为代发工资账户、约定公积金自动转存账户，也可用于代收代付各类与民生息息相关的费用，为市民办理各种社会事务提供便利。

　　建行东莞市分行相关负责人向记者透露，随着全国统一标准的金融社保IC卡推广使用，为便于广大市民办理社保卡业务，建行所有网点均已开办社保卡业务，市民选择就近的任一网点均能办理社保卡相关业务。目前，建行已完成社保卡相关的系统建设工作，为进入全面发卡阶段做好充分准备。

　　按照规定，客户个人或参保单位向社会保险经办机构服务点或建行东莞市分行服务网点发起申请。没有在单位办理申领的人员可以按个人零星申领方式申领，个人可携带有效证件到建行在莞各营业网点进行办理，并填写申请登记表，该申请表包含银行卡申请所具备的信息，客户需签字确认。客户个人或参保单位在向服务点成功提交申请登记表等相关资料的30个工作日后，凭本人身份证原件到发卡银行社保卡领取网点领卡，领卡后，持卡人应尽快到该行网点进行激活和改密，以确保本人信息资料安全及卡片正常使用。而对于参保单位，除了自行到各网点办理社保手续外，建行可以提供上门的激活服务，省去企业员工来回奔波的烦恼。

　　事实上，建行东莞市分行立足民本，关注民生，有着与政府合作的丰富业务经验，专业的服务团队，成熟的运作体系。前期建行东莞市分行已完成金融IC卡的用卡环境改造，并在原建行龙卡系列产品基础上推出龙卡系列金融IC卡产品，金融IC卡使用环境已十分成熟。

　　建行金融IC卡采用高端IC芯片卡，不仅有原磁条卡的各种金融服务功能，而且有更加可靠的性能和更快捷的处理速度。同时金融IC卡也支持非接触使用。对比磁条卡，金融IC卡卡片的防复制和防伪造能力大大提高，可有效杜绝伪卡的产生和使用，确保持卡客户资金和信息安全。据介绍，今年建行对新办理龙卡系列金融IC卡产品的客户，免收首年年费和卡片工本费，其中金融社保IC卡年费全免、卡片工本费免费。

　　打造便捷用卡软硬环境

　　有了功能强大的社保卡，营造便捷的用卡环境同样重要。

　　据介绍，针对此次全国统一标准的社保卡发行，建行东莞市分行专门推出社保卡上门服务，通过使用3G卡作为网络通讯连接，将营业网点柜台搬进厂区，为企业参保人提供上门激活、发卡服务，实现真正意义的上门服务。发行社保卡的同时，将配套为客户提供手机银行、网上银行和信用卡等产品咨询和签约服务，让市民足不出户，就可以享受到建设银行全方位、多层次、全天候的24小时客户服务。

　　同时，建行东莞市分行致力于打造良好的用卡环境，通过优化营业网点的布局，增设自助设备，以及扩宽电子银行服务渠道和服务功能，推动营业网点从传统型网点向集约型、科技型、服务型现代网点的转型，全面提升网点服务能力，有效提升客户服务体验。

　　相关负责人介绍，建行主要从营业网点、自助设备渠道、电子银行渠道3个方面积极营造优良的用卡环境。营业网点方面，2008至2011年共改造网点61个，新增网点4个，新增私人银行3个。通过改造，网点点均营业面积提高了约26平方米，营业网点布局进一步优化，网点营业环境明显改善，功能更加完善，为客户提供更优质服务环境。

　　自助设备渠道方面，建行东莞市分行积极增加资源投入，现有自助设备603台，分布在全市经济较发达、人口密集的镇区。其中取款机264台、存取款一体机203台、自助终端136台；附行式自助设备445台，离行式自助设备158台。通过自助设备向客户提供7×24小时不间断的存款、取款、转账、汇款、查询、补登存折等银行业务，同时在营业时间内提供基金、国债买卖等扩展业务功能。

　　电子银行渠道也在不断拓宽。目前，建行东莞市分行相继开通了电子银行、电话银行、手机银行、网上银行等电子银行服务渠道，电子银行具有7×24小时服务和实时资金管理等便捷功能，具有强有效的身份认证制度，确保电子交易的安全性。个人网银为市民提供最便捷的账户查询、转账、汇款、缴费、网上证券、网上基金、网上贷款、在线支付等多种服务，集银行、投资、理财于一体。手机银行和短信通则为市民提供手机上的安全的金融业务，具有随身服务、安全可靠的服务特点；手机银行功能涵盖查询、转账、支付、理财、信用卡、商城等几十种功能，不但囊括营业网点提供的基本金融服务，更有紧跟市场动向的投资理财服务；短信通依托建行业务系统，以手机短信方式为市民提供建行相关金融信息通知服务，具有方便快捷、提醒及时、价格经济、发送准确的服务特点，包括个人账户变动通知，存款到期通知，银行卡信息通知，风险预警提示通知等服务。

　　与此同时，建行东莞市分行也非常注重软环境的建设，通过持续开展各种服务技能培训，以开展“满意在建行”活动为契机，深入开展各类文明规范服务活动，积极推动服务流程化、制度化和规范化，通过服务为客户创造和提升价值。

　　拓展社保卡第三方应用

　　如何提升社保卡的实用价值，正是当前摆在相关金融机构面前的一大课题。

　　对此，建行东莞市分行作为与东莞市民住房、医保息息相关的金融服务机构，将围绕广大市民的需求，在社保服务方面加快创新步伐，提升社保卡的实用价值。据介绍，随着应用环境的日渐成熟，应用领域的不断深化和拓宽，建行东莞市分行将整合第三方资源，将社保卡应用至交通、公用事业、购物休闲、文化旅游、自行车租赁、停车场收费等电子支付领域以及图书馆、校园卡、电子门禁、会议签到等需要身份认证的领域，为广大市民提供全方位、多层次的综合服务，成为市民相伴一生的好帮手。

　　建行东莞市分行相关负责人说，服务民生不仅是大型国有控股商业银行理应承担的社会责任，也是经营的价值取向。作为一家勇于承担社会责任的商业银行，建行东莞市分行过去和现在都十分关注民生，将来将更加关注民生，坚持把“民生优先”理念植入到银行的各项业务之中，为政府分忧，为百姓造福。今后，建行东莞市分行将把民生幸福贯穿发展的全过程，争取有更多的资源投向民生事业，让更多的市民从中受益。

　　此外，建设银行东莞市分行始终把服务民生作为服务地方的着力点，争做服务民生的先行者、主力军，近年来，坚持与地方同频共振，与百姓齿唇相依，紧紧围绕惠民生、建和谐的主旨，加大信贷支持力度，创新金融服务方式，积极为民生领域项目提供资金支持，倾心倾力为市民谋福祉，先后向教育、卫生、水利、交通以及民生基础设施投放大量的信贷资金，有力保证了民生项目的顺利实施。