银川ETC缴费卡存款容易退款难 称暂无支持退费的技术手段

　　“ETC缴费卡是前员工凭身份证开的户，里面的钱是单位预存的，想把钱取出来变更户名却不行。”7月16日，银川市民马先生说，这件事让他闹心了很长时间。 去年年底，马先生单位的司机受委托，用个人身份证到工行宁夏分行办理ETC业务，花255元在指定网点安装了电子感应器，并一次性往ETC缴费卡上充值500元。“其实这个收费系统除了快速、便捷、减少停车缴费拥堵外，还能防止单位司机虚报费用，报账也方便。”马先生说，但这位司机辞职后，闹心事随之而来。

　　马先生接手ETC缴费卡后，与缴费有关的短信每次都发给前任司机，“信息接收成问题不说，关键是以后还要办理相关业务，我们总不能让已辞职的司机再提供身份证吧。”马先生说，他到办理ETC业务的银行营业网点，要求退出卡里的钱并注销原卡，用自己的身份证重新办一张ETC缴费卡，却被告知通行费是预存的，存进去的钱直接转到了交通部门的账户上。马先生询问卡里剩余的钱怎么办，银行工作人员给出两种选择：要么往该卡继续存钱使用，要么用到余额不够缴费时把卡作废掉。马先生气愤地说：“如果大家都把剩几元的ETC缴费卡扔了，要白白扔掉多少钱？”

　　7月15日，记者到马先生所说的银行网点咨询ETC缴费卡相关事宜，该网点工作人员介绍说，凡是按车型收费的车辆均可办理ETC手续。记者询问存入ETC缴费卡的钱能否取出时，该工作人员说无法取出，并告诫记者不要一下往卡里存上万元，最好估算好花费情况再存钱。

　　随后，记者联系到自治区交通运输厅财务部门，对方介绍，存入ETC缴费卡的钱是可以退的，需到工行宁夏分行临湖支行提交申请，由银行与他们联系退费事宜。7月16日，工行临湖支行工作人员告诉记者，存入ETC缴费卡的钱没有办法退出来，因为目前没有可以支持退费的技术手段。