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金融IC卡推广为何遭遇冷漠?

来源:中国网  作者:不详  发布时间:2013-01-30 09:34:32  字体:[ ]

关键字:金融IC卡  磁条卡  芯片  银行卡  

摘   要:自2013年1月1日起,全国性商业银行均要发行金融IC卡。然而,笔者调查发现,使用IC卡消费的用户并不多,人们对IC卡的热情较2012年IC卡面世之初也有所降低。是什么原因使得金融IC卡遭遇用户冷漠?

  由于磁条卡遭克隆、盗刷的事件频发,2012年,银行IC卡在一片呼声中揭开“盖头”,央行更是在去年就宣布,自2013年1月1日起,全国性商业银行均要发行金融IC卡。然而,笔者调查发现,使用IC卡消费的用户并不多,人们对IC卡的热情较2012年IC卡面世之初也有所降低。是什么原因使得金融IC卡遭遇用户冷漠?

  功能单一,不能满足用户需求

  日前,笔者走访了石家庄市部分大型超市,在调查中发现,只有少数持卡人使用IC卡消费。

  1月11日,在省会裕华东路某国有银行,笔者等了一上午只等到一位张先生向大堂经理询问IC卡的相关情况。在得知IC卡目前只具备存取款功能、暂不能开通其他多种应用业务时,张先生表示,“暂时先不办理了”。

  “我平时习惯将大额资金定存起来,只留部分生活费存在银行卡里面,如果仅是作为存取小额现金使用,我觉得没有必要更换IC卡,毕竟办理IC卡也是需要15元工本费的。”张先生这样对笔者说。

  随即笔者向大堂经理了解了IC卡办理的有关情况。大堂经理介绍,办理IC卡同办理普通银行借记卡的年费和工本费标准是一样的,并且目前IC卡暂不支持一卡多用,“一卡通行”式的便捷服务仍需一定时间才能实现,“要真正实现一卡便捷式的服务,估计得到2015年了”,大堂经理如是说。“IC卡?我并不打算换。”在省会某文化公司工作的张伟说,“说到底,现在IC卡的功能跟一张普通银行卡的功能并没有什么区别。相对于IC卡,我更关注于信用卡的安全性。”“我今年刚毕业,工资不是很多,平时除去房租和吃饭的花费,基本剩不下多少钱,平时消费我选择最多的还是信用卡划卡付费,这样还能缓解我的资金,给我预留出时间进行资金的周转。信用卡安全才是我现在最关心的。”

  实物IC卡未及时到达

  在某银行槐北路分行,一张有关IC卡办理的相关说明张贴在一进门的玻璃上。1月上旬笔者询问办理IC卡时,工作人员回答说:“不好意思,现在我们还不能办理,目前我们只是接到了IC卡的相关文件,IC卡的办理还不能实现。如果您要办理IC卡,我们需要从总行邮寄,花费的时间可能久一些。”

  目前,该行没有IC卡的实物卡,无法办理发卡服务。在谈话过程中还了解到,笔者是该行第一次接待前来询问IC卡相关情况的用户,可以说,用户对IC卡的关注度并不是很高。

  一位银行系统工作人员告诉笔者:“目前,绝大部分人并不倾向于更换掉手中的借记卡,转而办理IC卡。到目前为止,仅有少数人前来办理IC卡,而且办理者一般都是特殊应用人群。这部分人看中的是IC卡的防复制优点,安全性较普通银行卡高,是当下办理IC卡用户的唯一出发点。”

  受理环境改造成本大

  一位国有大行相关业务负责人指出,目前推行金融IC卡最大的挑战在受理环境。

  这位负责人解释,目前,市场上银行卡受理终端种类较多、数量庞大,有POS、ATM、非现金支付终端、电话支付终端等,所有的系统都要结合IC卡的新标准去改,这给银行成本造成不小的负担,并且还有大量收银人员的培训工作要做,这也需要投入大量时间和人力。

  专家说,目前,一张普通的磁条卡发卡成本在1元/张左右,而一张PBOC2.0的金融IC卡发卡成本高达20元。如果全部发IC卡,成本显然不容小觑。

  短评:

  带有芯片的IC卡具备存储空间大,能够同时处理多种功能,可进入公交、便利超市、快餐业等小额支付和快速支付领域,可以集现在的公交卡、购物卡、餐饮消费卡等卡片功能于一身等诸多优点。然而,看上去很美的金融IC卡,但就目前而言,它的前路却横着许多障碍。

  据统计,截至2012年10月,全国已累计发行金融IC卡4800多万张,芯片卡在银行卡的占比仅有1.4%,远未达到央行定下15%的目标。

  笔者认为,无论是发卡的银行,还是用卡的人,都对金融IC卡有所顾虑因而冷眼相看。要将金融IC卡真正推行起来,需要各方共同努力。只有解决了各方担忧的问题,才能顺利推广,否则只能陷入进退两难的僵局。

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