金融IC卡推广为何遭遇冷漠？

　　由于磁条卡遭克隆、盗刷的事件频发，2012年，银行IC卡在一片呼声中揭开“盖头”，央行更是在去年就宣布，自2013年1月1日起，全国性商业银行均要发行金融IC卡。然而，笔者调查发现，使用IC卡消费的用户并不多，人们对IC卡的热情较2012年IC卡面世之初也有所降低。是什么原因使得金融IC卡遭遇用户冷漠？

　　功能单一，不能满足用户需求

　　日前，笔者走访了石家庄市部分大型超市，在调查中发现，只有少数持卡人使用IC卡消费。

　　1月11日，在省会裕华东路某国有银行，笔者等了一上午只等到一位张先生向大堂经理询问IC卡的相关情况。在得知IC卡目前只具备存取款功能、暂不能开通其他多种应用业务时，张先生表示，“暂时先不办理了”。

　　“我平时习惯将大额资金定存起来，只留部分生活费存在银行卡里面，如果仅是作为存取小额现金使用，我觉得没有必要更换IC卡，毕竟办理IC卡也是需要15元工本费的。”张先生这样对笔者说。

　　随即笔者向大堂经理了解了IC卡办理的有关情况。大堂经理介绍，办理IC卡同办理普通银行借记卡的年费和工本费标准是一样的，并且目前IC卡暂不支持一卡多用，“一卡通行”式的便捷服务仍需一定时间才能实现，“要真正实现一卡便捷式的服务，估计得到2015年了”，大堂经理如是说。“IC卡？我并不打算换。”在省会某文化公司工作的张伟说，“说到底，现在IC卡的功能跟一张普通银行卡的功能并没有什么区别。相对于IC卡，我更关注于信用卡的安全性。”“我今年刚毕业，工资不是很多，平时除去房租和吃饭的花费，基本剩不下多少钱，平时消费我选择最多的还是信用卡划卡付费，这样还能缓解我的资金，给我预留出时间进行资金的周转。信用卡安全才是我现在最关心的。”

　　实物IC卡未及时到达

　　在某银行槐北路分行，一张有关IC卡办理的相关说明张贴在一进门的玻璃上。1月上旬笔者询问办理IC卡时，工作人员回答说：“不好意思，现在我们还不能办理，目前我们只是接到了IC卡的相关文件，IC卡的办理还不能实现。如果您要办理IC卡，我们需要从总行邮寄，花费的时间可能久一些。”

　　目前，该行没有IC卡的实物卡，无法办理发卡服务。在谈话过程中还了解到，笔者是该行第一次接待前来询问IC卡相关情况的用户，可以说，用户对IC卡的关注度并不是很高。

　　一位银行系统工作人员告诉笔者：“目前，绝大部分人并不倾向于更换掉手中的借记卡，转而办理IC卡。到目前为止，仅有少数人前来办理IC卡，而且办理者一般都是特殊应用人群。这部分人看中的是IC卡的防复制优点，安全性较普通银行卡高，是当下办理IC卡用户的唯一出发点。”

　　受理环境改造成本大

　　一位国有大行相关业务负责人指出，目前推行金融IC卡最大的挑战在受理环境。

　　这位负责人解释，目前，市场上银行卡受理终端种类较多、数量庞大，有POS、ATM、非现金支付终端、电话支付终端等，所有的系统都要结合IC卡的新标准去改，这给银行成本造成不小的负担，并且还有大量收银人员的培训工作要做，这也需要投入大量时间和人力。

　　专家说，目前，一张普通的磁条卡发卡成本在1元/张左右，而一张PBOC2.0的金融IC卡发卡成本高达20元。如果全部发IC卡，成本显然不容小觑。

　　短评：

　　带有芯片的IC卡具备存储空间大，能够同时处理多种功能，可进入公交、便利超市、快餐业等小额支付和快速支付领域，可以集现在的公交卡、购物卡、餐饮消费卡等卡片功能于一身等诸多优点。然而，看上去很美的金融IC卡，但就目前而言，它的前路却横着许多障碍。

　　据统计，截至2012年10月，全国已累计发行金融IC卡4800多万张，芯片卡在银行卡的占比仅有1.4%，远未达到央行定下15%的目标。

　　笔者认为，无论是发卡的银行，还是用卡的人，都对金融IC卡有所顾虑因而冷眼相看。要将金融IC卡真正推行起来，需要各方共同努力。只有解决了各方担忧的问题，才能顺利推广，否则只能陷入进退两难的僵局。