天津：积极推进金融IC卡 做出特色

　　我们的手机银行已经上线，未来将结合手机银行功能，使我行手机银行用户享有贴膜卡、终端定制以及进场快速支付等服务，使之成为天津银行特色产品，杜娜伟女士围绕这一问题做了相关解答。

　　记者：请您谈谈推广使用金融IC卡的必要性，这种更新换代对持卡人有什么好处？天津银行又是怎么认识这个问题的？

　　杜娜伟：银行卡是现代商业银行重要的金融产品之一，也是银行零售业务拓展中不可缺少的一个载体。随着经济的发展，城市人口的迅速膨胀，人民群众对改善社会支付环境有了更迫切的需求，公共服务中金融卡应用潜力巨大。金融IC卡更新换代后，作为一种新兴支付工具，将金融服务与现代信息技术高度融合，意义深远。

　　首先，安全性能高。金融IC卡除了承载传统借贷记账户，具备卡号、密码等基本安全防范措施外，还能加载电子现金账户，具备身份认证功能，并全流程实现了加密和电子签名的双重控制，交易的安全性较之磁条卡有了质的飞跃。

　　其次，支付更加便利。金融IC卡以智能芯片为主要介质，相比传统磁条卡，容量更大、功能扩展性更强，可在身份识别、数据存储、多领域应用等方面提供功能支持。

　　再次，应用领域更为广泛。依托庞大而固定的城市居民用户群市场，金融IC卡可以应用于包括城市公交、水、电、气、煤等行业在内的城市公共事业领域，医疗卫生领域以及其他传统经营及支付领域，对城市信息化水平提升有促进作用。

　　最后，也是维护金融稳定的需要。近年来银行卡犯罪发案率逐年上升，犯罪分子作案手段也越发隐蔽和智能，传统的磁条卡的卡片规则及业务规范已无法从根本上杜绝银行卡犯罪的发生，一旦卡片被复制、卡内资金被非法盗用，直接遭受损失的是持卡人，影响的是银行信誉和国家正常的金融秩序。

　　记者：在推广金融IC卡的工作中，天津银行是怎样统筹的？取得了哪些进展？

　　杜娜伟：为保证金融IC卡项目的顺利实施，天津银行认真贯彻市委、市政府和人民银行的相关文件精神，成立了IC卡专项工作组，负责统一协调和督管我行金融借记、贷记IC卡发卡系统、交易系统以及受理环境等方面的建设工作。

　　在系统建设及受理环境方面，我行借记、贷记IC卡发卡系统、柜面业务受理系统、银联前置系统、ATM前置系统以及ATM机具端等已经基本开发或改造完毕，其中ATM金融IC卡受理方改造已于2012年9月正式投产运营。北京、上海、成都、济南等异地分行机具已经开始受理他行金融IC卡业务，天津、唐山等地区受理方改造工作正在分步进行，力争于2012年底全部完成。

　　在IC卡发卡报备方面，我行于2012年6月完成了《天津银行贷记IC卡PBOC标准符合性和系统安全性审核的申报材料》的整理和报送工作，并已获得人民银行总行的批复、具备发卡资格。《天津银行借记IC卡PBOC标准符合性和系统安全性审核的申报材料》也已通过人民银行天津分行的审核，等待人民银行总行的批复。

　　记者：在促进金融IC卡应用过程中，具体做了哪些工作？效果怎样？

　　杜娜伟：在推广IC卡的过程中，我们在对内培训、对外宣传及应用等方面作了积极的努力，取得了明显的成效。

　　对内培训方面，天津银行举办了业务培训班，邀请了银联数据公司的专家给总分支行的主要负责人及业务骨干上课，传授专业知识，并且在天津银行行报的显著位置刊登IC卡相关业务介绍，还开展了相关知识问答，让广大员工了解IC卡业务知识，为IC卡业务的推广打下人才基础。

　　对外宣传方面，我们在官方网站首页及银行卡页面增设IC卡专栏，对IC卡从卡片识别、功能、如何办理、受理环境等进行了详细介绍，客户反响良好。此外，我们还积极参与人民银行组织的IC卡宣传活动，定制宣传物料，安排投放渠道。通过种种努力，培养IC卡的客户群体。

　　在IC卡应用方面，我们已与一卡通公司签订协议，获得了该公司的应用渠道。在进行金融IC卡项目规划时，我们将IC卡主要应用方向初步定在医疗卫生、公共事业支付以及脱机小额支付等领域。在医疗卫生领域，主要目标是实现小额快速支付功能。首先，我们在保证借记IC卡发卡的前提下，尽快实现金融IC社保卡的发卡，并视人社局有关社会保障卡发展的规划，进一步完善卡片功能。其次，正在与滨海新区社保局以及部分医疗单位接洽合作事宜，配合医疗单位自有系统，实现我行借记金融IC卡在指定医院进行挂号、诊断、取药等全流程的快速支付。

　　在公共事业支付以及脱机小额支付领域，一方面要挖掘异地分行资源，实现公共事业领域的支付功能。目前，我行唐山分行正在与当地城市卡公司合作，争取实现贷记卡在小区物业管理费、有线电视费、煤气费、水费等领域的公共事业类支付。另一方面，利用天津本地优势，加强与银联天津分公司的合作，实现天津地区公共事业类支付及脱机消费等功能。

　　记者：天津银行在金融IC卡推广使用中有哪些独到之处及特色产品？

　　杜娜伟：天津银行是最早承办市民医疗保险卡业务的三家银行之一，而且目前也在承办社会保障卡业务，具备大量的客户资源，因此在与市人社局全力合作的前提下，我行将把金融IC社保卡做成具有天津银行特色的主打产品。

　　另外，我们的手机银行已经上线，未来将结合手机银行功能，使我行手机银行用户享有贴膜卡、终端定制以及进场快速支付等服务，使之成为天津银行特色产品。

　　记者：在金融IC卡推广中遇到了哪些困难？希望相关部门在哪些方面给予支持？

　　杜娜伟：首先各行业无法采用统一的建设标准，造成银行系统及卡片内存资源的浪费；其次相关行业应用存在先入为主的现象，一旦国有银行先期介入，中小银行很难再有合作机会。社会对IC卡的认识及认同尚需一个过程，应用环境尚未成熟，尤其是一些小商户，对IC卡的接受度仍然较低。

　　基于上述问题，我们希望人民银行、中国银联等相关部门能够整合各应用领域，统一使用PBOC2.0标准规范，进而实现一卡多用的目标，将行业密钥统一由中国银联掌握，方便商业银行、区域性银行的业务接入；希望银联加强对商户受理IC卡的培训，改善用卡环境。