“手机支付”走进“城市一卡通” 是机遇，还是挑战？

     近年来，国内三大通信运营商中国移动、中国联通、中国电信纷纷重拳推出手机支付业务，有研究报告称，2009年中国手机支付市场规模达到19．74亿元，用户规模达到8250万人，预计2010年我国手机支付市场规模将达到28．45亿元，手机支付用户总数将突破1．5亿人。除商场、超市、便利店等小额支付领域之外，手机支付业务已经开始向地铁、公交等城市公用事业领域延伸。

    “手机支付”走进“城市一卡通”，通信运营商利益何在？

    手机支付与城市一卡通的融合不仅仅是传统刷卡方式的改变，细数目前手机支付应用的四种技术方案（USIM、SWP、RFSIM、NFC），无一不需要对现有的个人消费终端（SIM卡或手机）或读写终端（POS机）做出改变，而终端的改造必然涉及一笔数目不小的资金投入。据了解，目前各地通卡公司在与三大通信运营商洽谈的移动支付项目中，所有涉及终端改造的成本几乎全部由合作方的通信运营商承担，除此之外，对方还要向通卡公司按发卡数量或一次性支付一定费用。如此大手笔的投入，通信运营商的利益何在？

    观点一：手机支付作为一种增值服务，是通信运营商减少客户流失的途径之一

    如何有效减少客户流失是通信运营商的发展大计，三大运营商也在不断的摸索，通过各种方式维系既有客户。手机支付作为对手机用户的一种增值服务，在增加客户粘性方面具有一定作用。

    观点二：手机充值卡应用范围扩大带动消费量增长，同时借势涉足支付领域

    传统的手机充值卡只能用于手机充话费，通讯运营商推出手机支付业务之后，手机充值卡的应用范围扩大，不仅能充值话费，还能在商场、超市等消费，还能与公交卡实现圈存……这些消费途径的增加势必会带动整个移动通信市场总体消费量的飞速增长。同时，通信运营商由于身份局限无法取得小额支付牌照，进而通过收购银行股份等方式变相取得支付权，与城市一卡通合作，也可涉足小额支付领域。

    观点三：这只是一个开始，三大运营商着眼长远利益

    手机支付业务在小额消费领域已经拥有一定客户群，而且利益相对更大，为何还如此看重城市公用事业领域？成功渗透至百姓的日常生活，改变传统的支付方式，扩大手机支付的便利性，三大运营商前期的投资着眼点在于日后消费者支付习惯的养成。

    “手机支付”走入“城市一卡通”，是机遇，还是挑战？

    三大通信运营商纷纷主动与各地通卡公司寻求合作，在城市一卡通支付领域开展手机支付应用业务，通卡公司对此持何种态度？

    机遇论

    最看重手机支付业务为城市一卡通带来的空中充值功能，减少了通卡公司对充值网点的投资成本。另外，开通手机支付业务使城市一卡通多了一种支付方式，为消费者提供了消费便捷，同时也有可能促进城市通卡发卡量的增长。

    挑战论

    通卡公司与三大通信运营商之间存在一些不对等的情况，一方面城市一卡通是各地通卡公司的核心业务，而手机支付仅是通信运营商向消费者推出的一项增值服务。另外，双方在资金实力上也存在较大差异。目前，移动支付业务对于通卡公司而言或许有利可图，而一旦深入下去，三大运营商是否会影响通卡公司的发展？消费者对刷手机消费的支付习惯一旦养成，现有的一卡通是否会被取代？这些问题都需要考虑。另外，由于消费者用于手机支付的资金首先存在手机账户中，需要时再往通卡钱包中转账，通卡公司的资金流失实际上已经形成。“也许发展到最后，通卡公司将被取代。”有业内人士发出这样的感慨。

    直面手机支付，通卡公司准备好了吗？

    观点：短期合作，长期博弈

    通卡公司与三大运营商之间是一种“短期合作，长期博弈”的关系，要充分发挥双方优势，求得共赢的局面。通卡公司在与通信运营商合作的基础上，首先要在原有城市一卡通的“领地”上做大做强。比如香港的八达通就做得很好，每年300多亿的交易额，做到这个水平就不容易被替代了。通卡公司做到50亿之前会很被动，一旦超过50亿就会是另一种局面。对于这场博弈，最后一定是市场来说话，就看谁的实力更强大。

    寄望未来，共赢发展

    尽管城市一卡通手机支付应用刚刚起步，前方还将面临很多不确定因素，然而可以肯定的是，整合资源、优势共享是社会经济发展前进的推动力，城市一卡通手机支付应用将成为一种发展趋势。通卡公司核心利益必须受到保护，应坚持“立足现有、保障安全、稳定发展”的原则，保持现有的IC卡系统架构、业务规则及技术体系不变，借助通信运营商的优势实现双方的共赢。

    展望未来，合作双赢。寄望各地通卡公司能够因地制宜，合理规划，在拓展手机支付的道路上走得更稳，走得更远！