长沙首个机器人管理停车场启用 全场无人值守发票自取

　　微信支付、发票自取，3月13日，在长沙市芙蓉区万家丽路旁边的旺德府国际大厦，市民陈先生在这里体验了一次由机器人管理收费的停车场。据项目建设方介绍，这是长沙首个能够真正实现无人收费的机器人管理停车场。

　　随着微信支付等互联网支付技术的兴起，长沙等多家商场已经试水无人收费的智慧停车场。据记者不完全统计，在长沙已经有海信广场、悦方、凯德广场、步步高· 梅溪新天地、河西王府井、万家丽国际MALL、奥克斯广场、华创国际广场等上十个商业综合体的地下停车场都用上了智慧停车系统。

　　这些智慧停车场，能够使用微信、支付宝等方式进行支付，但很多停车场依旧保留了人工收费通道，如果乘客需要停车发票还是需要人工干预。

　　3月8日，在芙蓉区旺德府国际大厦，一个名为" 零壹停车管理机器人" 的停车系统在这里启用。开发这个机器人停车系统的是深圳市零壹移动互联网系统有限公司，据该公司的项目经理唐琳翔说，这是该系统在长沙的首次应用。

　　3月13日，记者在旺德府国际大厦前坪看到，停车场入口车闸处设置有机器人模样的车辆识别仪器。车辆在进入停车场后会被识别车辆号码，车辆在出场时，车主可以通过扫描停车场内任意收费二维码后进行缴费，然后直接驱车离场，也可以将车驾驶到车闸处，扫描停车机器人上显示的二维码进行缴费。

　　停车机器人可以通过微信、支付宝等移动支付方式进行缴费，也可以通过现金进行支付。在支付完毕后，机器人会自动吐出停车发票。在用现金支付需要找零时，机器人会吐出一张印有二维码的纸条，车主取走纸条后可以通过扫描二维码收取移动支付红包的方式来获取零钱。

　　唐琳翔说，这套停车机器人管理系统与长沙目前已经启用的智慧停车场相比，在许多功能上进行了优化，真正实现了无人值守。比如，在无牌车辆进入停车场时，机器人会通过埋在地下的地感器进行感应，并提供给车主一个二维码凭条，车主离场时可以通过扫描二维码进行离场。

　　商家在提供停车优惠政策时，可以直接通过管理系统的后台给顾客的车辆提供优惠。在设备遇到故障时，可以通过机器人上的"help" 键直接联系技术人员或者物业管理人员，在遇到停电时管理人员可以直接通过手机APP 来直接控制车辆出场。

　　同时，如果机器人监测到套牌车辆时，还会自动发出报警。

　　旺德府国际大厦一位负责人称，他们在去年就计划引进了这套系统，在今年3 月正式使用，一方面可以节省人工成本，另一方面可以提高效率，同时还可以堵住人工收费的财务漏洞。

　　唐琳翔算了一笔账，如果一个收费岗亭配备三名保安为例，每个保安的工资为3000 元，一个月的工资就9000 元，一年的工资就约10 万元，而引入停车机器人系统的价格也在10 万元左右。旺德府国际大厦一负责人，算上停车收费管理漏洞，每年节省的成本实际能够达到了10 多万元。

　　唐琳翔说，经过几天的试运行，他们也发现了一些问题，一些车主还没有习惯这种支付方式，没有在停车场提前缴费，加上操作不是很熟练，会出现堵车现象。目前，他们已经与长沙多个业主进行洽谈引进该系统事宜。