再见支付宝

　　5月25日，深圳，雨。

　　早餐还是一样的早餐，当拿起手机进行二维码支付的时候，二维码已经不是那个二维码了。

　　早餐店老板在这一天，把微信二维码覆盖了支付宝二维码(爱心只是马赛克…)。微信二维码虽然不是彩色，但是干净的像是初生的婴儿，原来的支付宝二维码贴纸沉积了不少的早餐污垢，却没有清理。对于失宠的支付宝码儿，残酷的像是被打入了冷宫，八宝粥在嘲笑，人群在喧闹，留下一个LOGO，好像极力的向世界证明，曾经来过，而主人，连撕去它的精力都不愿意花，无情的说：再见支付宝。

　　微信的高频带来生活场景的全覆盖

　　“每天的生活可以没有支付宝，但是不能没有微信。”相信很多人认可这句话，剁手党除外。

　　从用户习惯对比，据凯度集团在2016年发布的调查报告显示，中国人平均一天要打开微信14.5次，每天使社交媒体的时间是48分钟。

　　无独有偶，Mary Meeker，来自美国的互联网女皇出具了2016年的《互联网趋势报告》。在这份报告中，不仅微信的月活跃用户将支付宝远远甩在身后，用户每月使用微信支付(包含红包和个人转账)超过50次，而对比支付宝则仅仅超过10次。

　　从宏观数据对比，艾瑞提供的数据，2014年支付宝的第三方移动支付市场份额是82.8%，10.6%，双方合计93.4%。倒是到2016年年末，支付宝占55%，财付通37%，双方合计占比92%。

　　支付宝在衰败，不仅仅是早餐店老板在抛弃支付宝，用户也在抛弃支付宝。

　　微信的高频对支付宝来说是降维打击。借助其高频，微信正在进行全行业覆盖 。在微信的【我的钱包】中，腾讯提供的服务似乎并不太多，但是打开城市服务，你会发现微信原来已经如此强大，各种功能都有。

　　微信界面

　　再打开支付宝，进行对比。

　　支付宝界面

　　你会发现除了芝麻信用、花呗、蚂蚁森林，似乎功能都已经覆盖。马云有什么理由不恐慌，对于用户，支付宝还有多少存在的理由。

　　曾与一位地推项目负责人谈起微信与支付宝对用户习惯的培养，一场补贴活动下来，支付宝交易笔数的曲线回落较大，但是微信回落较小。大概如下图：

　　上图只是为了说明大概情况，所以并没有太过于详细维度，虽然放在一张图，但是可能是两个项目，大家只需要关注曲线形状即可。

　　如此看来，微信的高频打开对支付宝的打击是致命的，通过高频，微信达到与支付宝比肩的全行业全场景覆盖。

　　公众号+小程序，微信紧紧握住B端客户

　　微信是一个伟大的产品，而微信公众号是微信里最为关键的一个功能，为一个社交应用提供了内容，此外对于微信支付而言，微信公众号的存在简直是紧握B端客户的神器，仅次于微信红包的存在。在微信支付推广初期，甚至微信支付之后默认关注商家微信公众号。

　　现在进一家店面之后，商家通常都要求关注其官方微信公众号，这样就能够持续性的影响客户，营销信息第一时间推送给客户，提升用户粘度。这不是微信官方的行为，而是商家主动的行为。结合微信公众号，微信还向商家开放了会员功能，商家可以自主定制需要的功能。

　　此外借助微信的社交属性，商家还推出拍照分享朋友圈，获得优惠的活动。对比支付宝，既没有让商家拴住用户的会员功能，也没有社交带来的引流功能。虽然有类似微信公众号的“生活号”，但没有社交属性，真的比不了微信。

　　更加可怕的是，微信还极力在推小程序，这将进一步缩小与支付宝在政务、事业单位缴费等场景的差距，这些都是支付宝长期布局的领域。虽然支付宝也正在尝试做小程序应用，但笔者认为，与微信小程序的定位会不一样，微信向左，支付宝向右。

　　微信小程序，将更多的为大型企业、政务、机关单位服务，一般的商户，微信公众号已经实现想要的功能。在政务上，政府一直在提倡简政便民，对于官员来说，上线一个小程序可以作为便民政绩宣传。

　　支付宝小程序，可能更多的为收拢线下商户服务，弥补没有类似“微信公众号”的拳头级产品缺失。特别是结合其电商属性，一些线下门店可以与线上天猫、淘宝店进行联动，开展营销活动。比如线下门店支付，借助小程序也可以获取线上积分。线上优惠券，借助小程序可以便捷的在线下兑换。

　　但是目前，微信公众号打的支付宝蛮疼，微信小程序不断发力也是釜底抽薪。

　　微信的侵略性与支付宝的坚守

　　微信是极具侵略性的，对不同行业的侵略性。当然，互联网巨头都是拥用户以令天下，只是微信较之其他巨头更具侵略性。

　　看一张前两天的图片：

　　搜一搜、看一看的推出，让互联网行业看到了微信的侵略性。比起马云，马化腾更加配得上颠覆这个词。但是颠覆并不一定受欢迎的，对于用户来说，可能很喜欢颠覆，但是对于一个行业，特别是越加细分化的行业，没有足够的用户支持，颠覆是难以被接受的，多方共赢才是王道。

　　以交通领域为例，虽然微信支付尝试不多，但是这两天从支付宝联合杭州公交公司、通卡公司推交通二维码的案例上来看，微信需要在垂直领域探寻多方共赢的方式。用户数量虽然是制胜法宝，但对于占山为王的领域强头来说，谋求合作才能共赢。

　　支付宝这两年十分狼狈，但也正在尝试抵御微信的侵袭，那就是在同一场景，把服务做更加精细化。

　　早在2015年，支付宝钱包就确定了两大基础——支付宝支付、芝麻信用分。借助芝麻信用，支付宝在许多细分化的领域正在与微信拉开服务差距。

　　比如，在共享单车领域，微信提供了免APP下载，小程序支持的服务。而支付宝，在免下载的基础上，还借助芝麻信用提供免押金服务。

　　在图书借阅上，微信提供了图书馆的入口，但支付宝提供了更多的服务内容，深度的与图书馆商业模式结合，拓展了图书快递服务。

　　左微信，右支付宝

　　另外，在杭州图书馆，借助芝麻信用，支付宝也实现了免押金借书。

　　再者，支付宝也在通过其他途径，让支付宝被打开的频次增加，比如蚂蚁森林。官方声称，因为蚂蚁森林，2017年一季度末支付宝的日活跃用户大涨40%，同比上一年增长了近100%。未来，支付宝也将在有助于应用打开频次的功能上下大功夫。

　　所以，总的来说，微信支付凭借高频、微信公众号、小程序会不断的啃食支付宝的份额，仅支付功能上，在微信支付和支付宝同时出现的场景，微信支付会更加有优势，更多“再见支付宝”的举动将出现。但2C的服务深度，2B的合作深度方面，微信需要加强。

　　而支付宝在坚守，在坚守中寻找支付的价值，把服务做深，特别是擅长的信用体系，借助芝麻信用、花呗等产品，支付宝在打精细化之仗，为更有价值的用户提供深度服务。再就是加强应用打开频次，增加内容，比如类似蚂蚁森林的产品。