云闪付推广这一年 您还满意吗？

　　马上就双十二了，电商巨头都在忙碌着搞促销活动，但行业人应该不会忘记，去年的双十二，银联发布云闪付，在这云闪付一周年之际，银联也在11日~18日间进行各类银联支付优惠活动。今天，我们来回顾一下云闪付这一年，银联做了什么?首先我们来看一个简单不完全的事件节点表：

　　在看完云闪付的一年编年史之后，怎么评价过去一年的云闪付发展?——整合资源，改变形象，创新模式。

　　整合行业资源，合纵连横

　　云闪付的一年，是银联收拾非接残局重新启程的一年，是全力进行非接拓展的一年，合纵连横的一年。苹果、三星、华为、小米、中兴，主流手机厂商都陆续支持，2016年，银联完成了对绝大多数大品牌手机对云闪付的支持，在即将到来的2017年，崛起的OPPO，vivo更可能被银联拉入云闪付阵营。

　　另外，我们可以从另一个角度来看待云闪付，那就是银联正在利用云闪付来整合原来NFC的推动者：力推NFC-SD模式和HCE的银行、力推NFC-SIM卡模式的运营商、热衷NFC全终端模式的手机厂商。

　　到现在，银联已经与48家银行取得合作以推动云闪付，手机厂商已经拿下大厂，而运营商这块，中国移动最近推出了“和闪付”，换汤不换药NFC-SIM卡的和包变成“和闪付”，而银联官方似乎没有相关声音放出，所以还不能确定“和闪付”为云闪付的产品系列，但是名字与闪付挂钩，相比加入云闪付也是十拿九稳的事。

　　另外，为了推广云闪付，银联也在8月悄悄推出了“云闪付”APP。云闪付APP是一个类似聚合支付的产品，将各家银行的非接入口统一到一个APP，这也是银联在入口上的整合。但有一点可能存在问题，银行们是否反感银联直接运营一个APP呢?要知道，坊间传闻银联在运营银联钱包时，四大行就曾投诉，要求银联停止该产品，因为威胁到了各家银行APP的地位。从这个方面或许可以理解“云闪付”APP为什么悄悄的出现，而不是发布会大张旗鼓的推出。回到产品本身，统一入口这一做法确实需要，提升云闪付的开卡和用卡体验。

　　不过我们仍然需要看到整合之下的不协调，原来的NFC产业链角色之间仍然有着诸多利益冲突。

　　银行钟情的HCE，被手机厂商所不屑，甚至修改手机设置，断绝银行在自身终端平台无许可情况下拓展NFC支付的希望。不仅仅是对于银行，对于运营商的NFC-SIM卡模式，部分手机厂商也切断SWP的支持。而银行，也对银联直接运营APP的做法略有不满。所以，银联的资源整合之下，是角色之间的勾心斗角，对银联统筹能力要求很高，云闪付的推动如履薄冰。

　　改变形象，强调便捷

　　在云闪付的发布会上，银联的口号是“新科技，新支付，新生活”。

　　小编当初认为，云闪付就是闪付的继承，只是抛弃了体验极其差的电子现金，改成联机交易，并加入一些免签免密设定。作为一个专业媒体，记者多次请教银联内部人士，但是对于云闪付的解释呈现多样版本，甚至到后来银联试图将二维码加入云闪付产品系列的时候，对于云闪付仅限非接支付的认知再次崩塌。

　　银联的官方解释是：“银联云闪付是银联移动支付新品牌，支持智能手机、可穿戴设备及银联IC卡的支付。”

　　如果说新产品的宣传口号就是“新科技，新支付，新生活”，没人会知道这个东西是什么。在年中，深圳地铁开始铺设云闪付的拉环广告，口号是“银联云闪付，守护每一刻的便捷。”也就是现在银联云闪付页面的Slogan。然后很多人抱怨，银联这广告是什么鬼?对于普罗大众来说谁会知道云闪付是什么?

　　从营销的角度来说，银联在做一次品牌营销，银联是人尽皆知的品牌，但是云闪付是新名词，在营销的初期，银联只希望消费者知道云闪付是银联的就行，而云闪付是做什么的，62、双12优惠活动会告诉消费者。而此时，凸显便捷改变原来电子现金闪付带来的负面形象至关重要。另外，小编认为在银联一直作为比较正的品牌，一直强调支付安全，而今在近两年互联网巨头的二维码便捷支付冲击之下，也开始改变，优先强调云闪付带来的支付便捷，以迎合市场的口味。银联的改变，需要勇气。

　　但小编也有一个顾虑，银联在2016年强调云闪付的便捷，但是整个移动支付市场在发生微妙的变化，电信诈骗带来的支付安全困扰着微信和支付宝，2016年被认为移动支付安全年，此时银联仍然过分的强调便捷，是否又会与市场背道而驰，谁都不希望未来突然又冒出“千万别用云闪付卡，NFC手机居然可以XXX”之类的技术无知新闻。群体是愚昧的，特别是对技术一无所知的群体。

　　创新模式，线上线下的拓展

　　银联在2016年也摸索出了云闪付的创新模式。

　　首先是3月份，银联、工行、深圳通推出的欢享卡，通过信用支付的模式支持交通支付，让开环的非接银行卡与闭环的交通卡进行结合，在场景上对非接支付是拓展，对信用支付的畅想也开始在交通领域蔓延，后续岭南通也推出了与二维码结合的信用支付。

　　8月，广州地铁APM开始支持云闪付，但目前仍然还是走联机。ODA还没有项目上线，这一项5月份公布的创新技术，主要面对交易速度要求高的场景，比如交通。这一创新，为云闪付的线下场景拓展提供了技术保障，期待2017年能够落地。

　　9月，京东白条闪付推出，这也是模式创新，互联网机构的金融产品与银行卡结合，借助信用机制，实现线下支付的可能，银联提供场景，银行提供卡，京东提供钱，这是三方的共赢。为了云闪付的推广，银联又拿下一个场景。后续与去哪儿合作的“拿去花”也有异曲同工之妙。

　　10月，与美团合作拓展云闪付线下商圈。与互联网巨头更加深度的合作还在继续，银联不再仅仅提供支付渠道，而是参与到具体产品，具体项目当中。在微信与支付宝推广线下时，曾推出示范商圈的做法，银联现今也借鉴，而且美团这样的互联网团购企业为银联云闪付提供了支付场景，未来是否会推出相应的优惠券，商圈内云闪付支付优惠等措施也是非常值得期待。

　　总之，银联为了推广云闪付，不仅仅在技术上进行创新，在合作模式，商业模式上也进行创新。

　　除了以上三点之外，银联也在加紧海外云闪付场景的拓展。那么最后，云闪付一周年，你到底知道什么是云闪付了吗?或者说，只要是银联提供的便捷支付方式都叫云闪付。