来源:南方都市报 作者:叶斯茗 夏嘉雯 发布时间:2016-08-29 10:20:20 字体:[大 中 小]
摘 要:记者走访天河C B D多家商场,不少商场在停车服务上引入智能化管理,或引入车位引导系统、或引入智能找车系统、或开设自助缴费终端等智能管理办法。
正佳广场停车费近日悄然涨价,周末从过去的10元/小时涨至15元,涨幅达50%。虽然商圈内其他商场暂未跟风涨价,但有不少车主还是大呼停车费太贵停不起。事实上,为了吸引客人,很多商场都在停车服务方面使出洪荒之力,包括凭消费单免费停车、升级智能停车系统等,来解决“停车难”、“停车贵”的问题。想逛商场又不想为停车烦恼,以下这些C B D商场停车指南你必须get!
智能停车系统逐渐成商场标配
相信有车族们都有过这样的经历,离场之前记不清停车的具体位置,在停车场兜兜转转找半天;好不容易找到后缴纳停车费时还大排长队,还要找零钱,时间白白浪费了。不过,这样的经历在天河CBD的商场将越来越少见了。记者走访天河C B D多家商场,不少商场在停车服务上引入智能化管理,或引入车位引导系统、或引入智能找车系统、或开设自助缴费终端等智能管理办法。
在天河C B D,太古汇的停车场最早配备了定位读卡器系统让顾客“智能寻车”。找车时,在自助查询机上凭票查询,就能迅速找到车辆停放位置。除此之外,部分商场如花城汇引进了智能导视系统,在每个车位上设置显示灯。红灯表示已停车,绿灯表示空车位,方便消费者寻找车位,节省找车位的时间。
查询终端输入车牌号系统给出最佳取车路线
更先进的智能导视系统,还可以做到“车位导航”的效果。顾客只需在位于电梯口、服务台等人员出入口的触摸查询终端,输入车牌号或选择停车时段模糊查询,系统就会调取相应车辆信息,同时给出最佳取车路线。这样的功能,在正佳广场和太阳新天地购物中心,已经都可以实现。
据某智能导视系统的统计数据显示,超过三成的购物中心引进了智能导视系统。近五年新建成的购物中心中,这一比例更是接近50%。部分已有一定年限的商场,也在陆续改造停车场。如经过扩容改造过的东方宝泰广场,在地下停车场每层增设电子车位显示系统,让车位满余情况一目了然。
“一码多用”技术方便车主支付停车费
随着智能手机和移动互联网近年快速普及,利用智能停车系统自助缴费已经是年轻有车一族比较熟悉的做法。离开停车场前扫描一下停车卡上的二维码,即可随时随地缴费。记者走访了解到,天河C B D部分商场还使用“一码多用”技术。离场前用银联钱包、微信、支付宝、翼支付、Q Q钱包、百度钱包等扫停车卡上的二维码,均可以支付停车费,进一步方便车主。
如果你有A pply pay、Sam sungpay、H uaw ei pay这些基于N F C技术的手机支付设备,那么到商场停车将更加方便。在高德置地春广场,用手机、平板或者穿戴设备在入口票箱上的感应区“嘀”一下即可入场,离场时再用同一设备在出口票箱上的感应区“嘀”一下,扣费成功就可离场,即使没有网络也能实现快速自助缴费。更方便快捷的是使用粤通卡与该卡匹配的E T C车载设备,就能实现自动感应并抬杆进出,粤通卡自动扣费,连停下来“嘀”卡和扫码的时间都省了。
地下停车场信号差往往导致支付不成功
智能管理虽然方便快捷,但在实际应用中也常常遇到一些问题。记者在走访中发现,部分上了年纪的车主想尝试使用停车“新科技”,但却不知怎么下载和操作手机A P P,只能作罢。另外一个较为常见的问题是,停车场手机网络信号有时会比较差,往往会导致扫码扣费不成功,车主迫于无奈还是需要走回人工收费通道。
为了吸引消费者,天河C B D商场通常有优惠停车措施,但只针对在商场内有实际消费的顾客。消费者享用智能化停车时,通常无法享受商场购物的停车优惠,因为机器的设定比较死板,只能定价缴费。在这样的基础上,智能停车与优惠停车似乎成了矛盾体。要想享受到停车优惠,一般需要离场前凭消费票据到商场服务台领取优惠券或者优惠凭证,再到地下停车场收费处缴费。对消费者来说,如此做法会耗费多一点时间,跟智能停车主张的快捷便利,有所相悖。