来源:中国劳动保障报 作者:子 珺 吴新华 发布时间:2015-11-10 10:27:36 字体:[大 中 小]
摘 要:挂号、候诊、结算、报销、缴费……只要一个手机APP就可以搞定!近日,南宁市智慧社保诊疗一卡通自助平台在广西壮族自治区人民医院启动。 这是南宁市人社局按照市委、 市政府智慧城市建设的部署, 以互联网+社保服务+医疗服务+金融服务为核心, 与定点医疗机构共同推出的全新便民服务平台。
挂号、候诊、结算、报销、缴费……只要一个手机APP就可以搞定!近日,南宁市智慧社保诊疗一卡通自助平台在广西壮族自治区人民医院启动。 这是南宁市人社局按照市委、 市政府智慧城市建设的部署, 以互联网+社保服务+医疗服务+金融服务为核心, 与定点医疗机构共同推出的全新便民服务平台。
让参保者享受更便捷服务挂号、看病、结算等告别排长队
门诊挂号排长队、看病候诊排长队、医保结算排长队、现金缴费排长队等现象在城市医院每日上演,给医院管理,参保患者就医带来不便。
经常到定点医疗机构就诊的参保人员李林深有感触: “以前患个小感冒,到医院先是挂号要排一次队,然后到科室候诊排一次队,再到窗口缴费排一次队,最后取药还得排队,反反复复排队的时间几个小时, 见医生的时间只有几分钟,很不方便。”
南宁市智慧社保诊疗一卡通自助平台建立后, 参保人员只要在手机上下载广西壮族自治区人民医院的APP, 就不用再反复排队。 “参保人员下载该院APP并绑定本人社保卡后, 通过手机即可使用门诊预约挂号、 候诊查询、医保结算、 自助缴费等20多项自助服务。” 南宁市人社局副局长刘德宁说, 没有安装手机APP的参保人员, 可持本人社保卡直接在医院自助服务一体机上享受以上服务。
作为首家启动该平台的医院,广西壮族自治区人民医院专门配置了20多台自助一体机,方便参保人员就医使用。
让参保者明明白白看病处方、用药、检查等可随时查
随着阳光社保、阳光医疗工作的深入推进,患者对医生开什么处方、用什么药、检查哪些项目、检查结果怎么样等问题越来越关心。为满足参保患者对社保阳光服务的需求,南宁市智慧社保诊疗一卡通自助平台通过整合社保服务、金融服务、医疗服务三大资源,开发了一整套自助服务模块。
记者通过登录手机APP页面看到,该平台专门设置了“处方订单”模块,参保人员可以查询医生开具的处方,内容包括用药名称、用药数量、药品单价,以及检查项目等情况;专门设置“我的报告”模块,让参保患者可以对检验报告的进度情况、检验结果等随时查询;专门设置 “我的缴费”模块,让参保人员可以对就诊费用、医保支付、移动支付等情况随时查询……对以上查询结果,参保患者可以通过自助一体机直接打印。
“诊疗一卡通平台,不仅让参保人员清楚地看到自己的医疗消费,而且方便参保人员与我们共同对医保基金的监督。” 刘德宁说, 下一步, 该平台将完善 “我的社保卡、我的钱包、 我的病历、 我的会诊、我的查询”等服务项目功能,让参保人员通过该平台更清楚就医、更明白消费、更方便监督。
让多项服务相融合医疗、社保、金融等服务一卡通
从人社领域向其他公共服务领域扩展, 是社保卡服务发展的方向,也是社保一卡通服务拓展的新领域。
据了解,南宁市智慧社保诊疗一卡通自助平台,按照 “互联网+”的思维模式,以互联网+社保服务+医疗服务+金融服务为核心, 以建立社保服务、金融服务的社保一卡通服务平台为基础,通过与全市定点医疗机构信息系统对接,全面整合社保服务、金融服务、医疗服务三大资源,利用互联网平台、信息通信技术,实现了社保卡拓展新的服务功能。
记者发现, 在自助缴费环节,参保人员在结算医疗费用中,不仅可以选择社保卡的金融功能缴费,而且可以通过支付宝、银行卡等移动支付功能缴费。如今,参保人员对南宁市智慧社保诊疗一卡通自助平台纷纷点赞,认为该平台将社保卡、 就诊卡、 金融卡功能 “三合一”,将社保服务、医疗服务、金融服务融为一体,并通过手机、一体机等自助终端,为参保人员提供方便的服务,缓解了挂号、缴费、结算排队时间长的问题,让他们享受到高效快捷的服务。
刘德宁表示, 按照南宁市委、市政府的部署,智慧社保诊疗一卡通自助平台先在广西壮族自治区人民医院运行,接下来将在全市定点医疗机构推开。