支付“三国杀”调查：芯片卡闪付商户覆盖率低于微信

　　支付“三国杀”正在上演，微信、支付宝、闪付的优惠此起彼伏。几年前，银联推出的闪付因其简便、快速的特点，被认为在小额支付市场富有竞争力。但记者调查发现，“叫好”的闪付并“不叫座”。

　　用户营业员知晓度都不高

　　刚刚过去的“十一”长假里，申城一家外资大卖场开展了一场“支付大战”：闪付满162元送一桶油，支付宝抽红包……你刚唱罢我登场，近期微信又在一些商户开展优惠活动。

　　记者注意到，闪付虽已推出几年，但在消费者中的使用度不及微信和支付宝。

　　“闪付，听说过，没用过。”市民杨小姐说，目前出门用微信和支付宝较多，“一般哪个有活动就用哪个支付，方便程度都差不多。”不仅是消费者陌生，商户营业员对闪付的知晓度和热情度也并不高。近日，在宝山区一家麦当劳，记者询问：可以用闪付支付吗?甜品站一位工作人员说：“闪付是什么?好像不能用。”此时，另一位工作人员提醒道：“闪付就是刷银行卡。”

　　一家股份制银行信用卡中心相关人士告诉记者，可用商户不够多是目前制约闪付发展的一大因素。据记者了解，该银行正在推一款手环信用卡，可以闪付将是它的亮点之一，也就是出门跑步，带着手环既可记录运动数据又可支付买饮料等。“我们推广有顾虑，必须要有足够多的商家支持闪付，持卡人才会有满意的体验。”

　　电子现金账户“搞脑筋”

　　除了商户覆盖率不够，闪付的使用也要费些周折和脑筋。

　　首先，手头得有一张有芯片的IC银行卡。据了解，闪付是银联推出的非接触式支付产品及应用，用金融IC卡或银联移动支付产品，在支持“闪付”的非接触式支付终端上，轻松一挥便可快速完成小额支付。

　　记者了解到，让消费者“搞脑筋”的是，闪付分脱机联机两种，脱机闪付必须让这张卡里的电子现金账户也有钱，而存款必须去柜台或ATM机，电子银行无法操作，如果钱要从电子现金账户取出，多数银行也规定需要去柜台办理。

　　值得注意的是，现在联机支付也可无视麻烦的“电子现金账户”，直接将卡在可以联机闪付的pos机上照一下，直接使用活期账户里的资金，但还需输入密码。

　　就是这脱机与联机区别，搞的一些持卡人“云里雾里”。以本文开头提到的大卖场闪付活动为例，特别注明电子现金账户的交易不参加优惠活动，也就是说消费者无须预先向卡片中的电子现金账户充值，直接闪付即可参加。但麻烦的是，当卡片的电子现金余额大于或等于付款金额时，系统会优先扣除电子现金账户中的金额，此时无法享受赠礼。

　　银行卡支付仍具竞争力

　　要争夺支付市场，银联怎可能对用户体验坐视不理?记者了解到的最新信息是，今年10月18日起，工行的带闪付功能的芯片卡，小于300元就不用再强制输入密码和签名了。

　　资深业内人士、“我爱卡”网站主编董峥告诉记者：“这里透露出的信息是，免密免签不再是电子现金账户支付的特权了。”董峥认为，银行卡支付仍然是最基础、也是最值得信赖的支付方式。“虽然其并非支付方式的刚性手段，但是具备简便、快速的特点，在小额支付上还是具有极强的竞争力。”