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支付“三国杀”调查:芯片卡闪付商户覆盖率低于微信

来源:劳动报  作者:本站采编  发布时间:2015-10-15 15:53:56  字体:[ ]

关键字:智能支付  移动支付  

摘   要:支付“三国杀”正在上演,微信、支付宝、闪付的优惠此起彼伏。几年前,银联推出的闪付因其简便、快速的特点,被认为在小额支付市场富有竞争力。但记者调查发现,“叫好”的闪付并“不叫座”。

  支付“三国杀”正在上演,微信、支付宝、闪付的优惠此起彼伏。几年前,银联推出的闪付因其简便、快速的特点,被认为在小额支付市场富有竞争力。但记者调查发现,“叫好”的闪付并“不叫座”。

  用户营业员知晓度都不高

  刚刚过去的“十一”长假里,申城一家外资大卖场开展了一场“支付大战”:闪付满162元送一桶油,支付宝抽红包……你刚唱罢我登场,近期微信又在一些商户开展优惠活动。

  记者注意到,闪付虽已推出几年,但在消费者中的使用度不及微信和支付宝。

  “闪付,听说过,没用过。”市民杨小姐说,目前出门用微信和支付宝较多,“一般哪个有活动就用哪个支付,方便程度都差不多。”不仅是消费者陌生,商户营业员对闪付的知晓度和热情度也并不高。近日,在宝山区一家麦当劳,记者询问:可以用闪付支付吗?甜品站一位工作人员说:“闪付是什么?好像不能用。”此时,另一位工作人员提醒道:“闪付就是刷银行卡。”

  一家股份制银行信用卡中心相关人士告诉记者,可用商户不够多是目前制约闪付发展的一大因素。据记者了解,该银行正在推一款手环信用卡,可以闪付将是它的亮点之一,也就是出门跑步,带着手环既可记录运动数据又可支付买饮料等。“我们推广有顾虑,必须要有足够多的商家支持闪付,持卡人才会有满意的体验。”

  电子现金账户“搞脑筋”

  除了商户覆盖率不够,闪付的使用也要费些周折和脑筋。

  首先,手头得有一张有芯片的IC银行卡。据了解,闪付是银联推出的非接触式支付产品及应用,用金融IC卡或银联移动支付产品,在支持“闪付”的非接触式支付终端上,轻松一挥便可快速完成小额支付。

  记者了解到,让消费者“搞脑筋”的是,闪付分脱机联机两种,脱机闪付必须让这张卡里的电子现金账户也有钱,而存款必须去柜台或ATM机,电子银行无法操作,如果钱要从电子现金账户取出,多数银行也规定需要去柜台办理。

  值得注意的是,现在联机支付也可无视麻烦的“电子现金账户”,直接将卡在可以联机闪付的pos机上照一下,直接使用活期账户里的资金,但还需输入密码。

  就是这脱机与联机区别,搞的一些持卡人“云里雾里”。以本文开头提到的大卖场闪付活动为例,特别注明电子现金账户的交易不参加优惠活动,也就是说消费者无须预先向卡片中的电子现金账户充值,直接闪付即可参加。但麻烦的是,当卡片的电子现金余额大于或等于付款金额时,系统会优先扣除电子现金账户中的金额,此时无法享受赠礼。

  银行卡支付仍具竞争力

  要争夺支付市场,银联怎可能对用户体验坐视不理?记者了解到的最新信息是,今年10月18日起,工行的带闪付功能的芯片卡,小于300元就不用再强制输入密码和签名了。

  资深业内人士、“我爱卡”网站主编董峥告诉记者:“这里透露出的信息是,免密免签不再是电子现金账户支付的特权了。”董峥认为,银行卡支付仍然是最基础、也是最值得信赖的支付方式。“虽然其并非支付方式的刚性手段,但是具备简便、快速的特点,在小额支付上还是具有极强的竞争力。”

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