来源:商业周刊 作者:康育萍 发布时间:2014-09-17 09:54:15 字体:[大 中 小]
摘 要:最快今年底,当你每天上班通勤,只要拿出手机一「哔」,马上取代悠游卡,顺利通过捷运闸门。中午时,想到星巴克买杯咖啡,结帐也同样用手机就能消费。这种「手机变钱包」的现象即将成为趋势。
最快今年底,当你每天上班通勤,只要拿出手机一「哔」,马上取代悠游卡,顺利通过捷运闸门。中午时,想到星巴克买杯咖啡,结帐也同样用手机就能消费。这种「手机变钱包」的现象即将成为趋势。
最强联盟年底上架
一次可接触5大电信业者
正因钱景可期,去年至今台湾就有3大移动支付「信任服务管理平台」(TSM)成立。将串联金融、电信、一般商家,透过具备「近距离无线通讯技术」(NFC)功能的手机,就能整合钱包裡的信用卡、悠游卡以及各式会员卡,进行消费。
其中最受瞩目的,是去年底由中华电信等5大电信商,和悠游卡公司合资成立的群信移动数位科技(以下简称群信),预计将于今年底正式提供服务。
「7、8年前注意到这个趋势,那时悠游卡公司想跟中华电信一起成立移动支付公司,后来想说与其自己做,不如大家联手。」群信董事长林志盈接受《商业周刊》专访时说。
群信董事长林志盈,曾任台北市交通局局长,较其他业者更容易找到捷运、高铁等合作对象。 (图/商业周刊 摄影曾千倚)
不过,由于结合手机、钱包的移动支付,牵涉3大层面:金融机构须提供交易服务,再由电信业者贩售NFC手机,商家也必须在门市建置感应设备。而台湾多由单一银行与各别电信商合作,难以普及。
群信结合各大电信业者,就是为了抢先打通三方关系。未来,银行或商家只要到其TSM平台上架,就可以透过群信电子钱包App,一次接触5家电信业者用户。
但要摆平各巨头意见,并不容易。林志盈说,光是5大电信业者沟通时间就超过一年,最后,好不容易达成各出资3千万元共识。未来,消费者只要到电信门市办NFC手机,并支付虚拟信用卡开卡费,便能开通服务。
资策会产业分析师胡自立分析,要消费者用手机刷卡,多数人仍有疑虑,相较之下,悠游卡使用情境和NFC手机相似,比较容易普及。
目前,悠游卡于台北捷运、公车站使用率已超过9成,群信有悠游卡公司当股东,林志盈更曾担任该公司总经理,跟其他业者比起来,这些都是群信的优势。
不过群信并非没有对手。例如,由财金公司、联合信用卡处理中心、台湾票据交换基金会成立的台湾移动支付公司,也即将开通服务。财金公司就表示,对银行业者来说,若和台湾移动支付联手,较能保障个资安全。
难在和股东打对台
台湾大哥大将推App,紧握用户
此外,当群信想从单纯的管理平台,跨足经营电子钱包App,像Line一样提供企业广告讯息传送服务时,等于抢占那些来自电信阵营股东的市场,双方变成竞争对手。
现任群信董事之一、台湾大哥大资深副总经理暨代理商务长谷元宏就表示,台湾大不会使用群信App服务,将推出自己的电子钱包App。
难在服务普及化
谁合作商家多,谁就胜出
然而,想在这一场移动支付大战中胜出,关键为何?胡自立说,「就看谁能找到更多合作商家,提供便利服务。」
以欧洲知名的移动支付业者iZettle为例,成立时先选择与没有经费投资信用卡系统和设备的中小型业者合作,推出装在手机上的免费读卡机,降低商家采购成本,以争取更多合作伙伴。
虽然iZettle支付方式,与台湾布局的NFC技术不同,但对想搭上这趋势的业者来说,当务之急仍是找寻更多合作对象让服务更普及,并化解消费者使用手机刷卡的疑虑,才能占有一席之地。