提升优质服务 铸就世纪品牌

    导语：随着物联网概念的兴起，各行业信息化水平的不断提高，促进了智能卡相关行业的持续发展，智能卡应用现在已覆盖到金融、电信、交通、医疗、政府、公共事业等众多领域。因此，随着智能卡行业的发展，智能卡制卡设备产品的重要性也日趋显著。日前，记者在2011中国(深圳)物联网技术与应用博览会上采访了武汉文林科技有限公司销售经理任桂菊女士。 

武汉文林科技有限公司深圳办事处负责人 任桂菊女士

    中国一卡通网：您好！首先请介绍一下贵公司的具体情况。

    任经理：武汉文林科技有限公司成立于2001年，是经武汉市科学技术局认定的集科工贸一体的自营出口高新技术企业。公司主营业务包括：智能卡及RFID设备及生产线、物联网相关设备的研发、软件开发、生产销售；PCB印刷电路板层压机研发、生产销售；光伏（太阳能电池组建）真空层压机及附属设备研发、生产销售；木材及木板层压机研发、生产销售；智能卡及RFID电子标签解决方案及材料销售；印刷卡及智能卡、RFID电子标签层合贴合的生产、销售等。

    文林科技一直秉承“人品创造信赖，创新改变未来”的经营理念，以“铸世纪品牌，创百年文林”的企业目标，坚定不移地致力于智能卡及RFID设备及生产线、物联网相关设备研发及制造，各应用领域的层压、贴合设备研发制造。“文经武纬，林海无涯”，打造“文林”中国名牌、“文林”中国驰名商标，建设可持续发展的文林科技集团！

    中国一卡通网：文林科技作为专业的智能卡设备商，请具体描述文林品牌的优势所在？

    任经理：文林科技地处中部武汉，完整的销售网络可以覆盖中部地区，完善的售后服务网络遍布全国，目前已在全国30个省、市、自治区建立销售和售后服务网点有61个。是国内较早涉及层压机、冲卡机等制卡设备技术的企业，拥有多项自主研发专利， 根据市场的不同需求，主要有两个产品线，专业制卡设备和个性制卡设备，专业制卡设备主要是针对大型制卡厂和政府机关等，个性制卡设备主要针对小批量制卡客户。文林的主打产品是层压机和冲卡机，投入市场十多年来，已得到了业界的广泛好评和认可。

    我公司自主研发的全自动层压机、节能保温型层压机、普通型层压机。在整体性、人性化、稳定性、技术方面都具备独特优势。

    第一，全自动层压机是针对专业厂家生产IC、ID芯片层压而开发的高性能设备。该机采用简单直观的PLC界面，操作方便。国际标准油缸，确保压力均衡，液压系统噪音低、振动小。主梁和热压板采用整机铸造工艺，不变形。四缸顶出，可拆洗水槽，节能高效，不阻塞。适用于RFID标签、IC、ID inlay的层合。

    第二，节能保温型层压机。该产品采用简单直观的PLC界面，操作方便。国际标准油缸，确保压力均衡，液压系统噪音低、振动小。主梁和热压板采用整机铸造工艺，保证永不变形。四缸顶出，可拆洗水槽，节能高效，永不阻塞。适用于RFID标签、IC、ID inlay的层合。精工制造，全封闭保温机箱外型美观大方，有效节约能源。

    第三，普通型层压机是针对专业级制作PVC卡而研制的层压设备。机械液压系统组成的高精度、高产量的制卡设备，采用多级加压、单缸顶出且能自动平衡、冷热两组独立单元，液压泵站系统提供双路液压力源。控制电路采用传统继电器方式，加热均有电流表显示。该泵站有保压自锁装置，使补压间隔加长，节能又提高了生产效率。

    目前，我公司产品已成功应用于印度尼西亚国家二代身份证制作等国内外重点工程项目。

    中国一卡通网：对于当前的国内外环境，请问贵公司如何从战略上实现与国际品牌的有效竞争？

    在目前的中国市场上，公司的国际智能卡制卡设备产品市场占有率达60%，是中国最大的层压机和冲卡机提供商。公司的目标是世界大市场，目前公司的主要竞争对手是德国博可公司（Burkle）。为了应对国内外的竞争，首先需要强化品牌意识，提升产品的品牌效应。同时，优化产品结构，完善产品工艺，在产品的设计、外观、款式等方面不断创新来满足客户需求。其次，了解对手，有目标的跟竞争对手相比较。最后，在RFID电子标签的层合贴合上首先做好湖北本地市场，逐步占领华中地区，取得华中市场第一地位。无论是博可公司还是其他竞争对手，都不可能占有中国市场的全部，随着物联网的推广中国智能卡设备市场的蛋糕会越来越大。文林科技的自身优势是瞄准国际先进的制卡设备技术，利用已有的中国市场和东南亚市场份额，调动各方的积极因素，谋求合作发展，力争做好亚洲市场，进而渗透世界。

    中国一卡通网：请问在发展中遇到的最大阻力是什么？如何克服的呢？

    任经理：目前，由于公司规模较小，在形成健全产业链的过程中有一定难度，品牌的打造也比较缓慢。对此，我公司正逐步扩大生产，完善并加强各部门的管理，有效的掌握公司运作情况，我公司会针对不同时期的发展情况，制订相应的发展战略。

    了解市场，一切以客户为本是我们长期贯彻的理念之一。为了更好地提供优质服务，文林科技于今年四月份在深圳成立办事处，立足深圳,能使我们更方便快捷的为深圳一线市场的客服提供服务,同时,还能更快速的获取行业最新信息，分析全球市场行情，重新做好产品定位，融入国际市场，使企业持续发展。

    中国一卡通网：贵公司如何把握发展契机来规划未来发展？

    任经理：在最近一次“中国国际智能卡与智能卡标签展览会暨用户大会”新闻通气会上，亚太地区智能卡主席GrogPoto说：“中国的智能卡和信息化事业正在飞速发展，银行卡的EMV迁移和各相关政府对医疗和公共部门采用智能身份证卡等全球智能卡新动向，在中国都已启动，这对中国智能卡技术和系统行业无疑是个大发展的契机。”

    文林科技公司作为一家高速发展的国际智能卡设备研发、生产、销售一体的高新技术企业，在这场全球智能卡发展浪潮中，已确立立足中国、放眼世界的发展战略，其发展前景，无疑值得期待。

    公司在未来3--5年时间内在中国智能卡产业最集中、分布最广、占有重要地位的区域建立办事处。目前在深圳设有办事处，公司产品在以深圳为中心辐射的圆周地区占有主导地位。以此策略在中国拓展自己的市场领域，树立全国龙头企业地位。在香港、新加坡设办事处，2012年计划以香港和新加坡两地为中心，渗透整个亚洲市场。同时探寻澳洲、南美洲等市场，逐步渗透并占领全球市场。