以人为本 勇担社会责任

　　近几年，随着RFID技术的推广应用，中国RFID的市场规模呈现出良好的发展态势。RFID技术在国内企业奋起直追的努力下发展迅速，与国际水平进一步靠拢,读写器做为RFID系统中必不可少的重要组成部分，其供应商在发展过程中功不可没。读写器供应商纷纷崛起,显现出一派欣欣向荣景象，但也渐渐遇到一些新的难题，其中包括企业渐渐模式化，产品趋于同质化，在竞争激烈的环境下，读写器供应商们该如何保持自身的特色?如何吸引更多技术人才提高研发能力？如何在保证利益最大化的同时兼顾社会效益和社会责任？如何与行业相互促进谋求健康持久的发展？带着问题记者近日采访了深圳市新力量通信技术有限公司总经理伍作文先生（以下简称伍总）。 

深圳市新力量通信技术有限公司总经理伍作文先生

    RFID世界网：新力量是一个非常年轻企业，但发展非常迅猛，尤其是超高频的读写器成绩斐然。大家都非常想了解，短短两年时间您是如何带领新力量成长为国内先进的高新技术公司？

    伍总：新力量成立之初，就积聚了一批志同道合的优秀人才，市场和技术核心人员都在RFID行业耕耘了很多年。通过全体员工的努力，我们在去年8月就获得了“深圳市高新技术企业”和“深圳市双软软件企业”的企业资质认证，10月通过了FCC、CE、RoHS产品资质认证，我们也正在做其他的产品资质认证。目前我们申请了UHF 读写器的2项国家发明专利。

　　新力量拥有核心的UHF读写器研发技术，具备完全的自主研发能力，我本人一直是做研究的，在投身RFID这一行之前，在国内某大学执教10年，对技术和产品的理解有独到的深度和广度，我们的技术人员也是非常优秀的，我们已经完成了一个高效、优质，充满活力、激情和创新能力的研发团队的组建工作，我们的研发人员是非常优秀和精干的，足以以一当十，在行业内企业中也是有口皆碑的。

　　新力量拥有优秀的市场策划和销售人员，他们能紧紧抓住市场的脉搏，为客户所想而想，为客户所急而急，市场和技术的完美配合打造了快速的客户服务能力和服务水平，使得我们赢得了客户的信任。

    RFID世界网：是什么促进了新力量通信技术公司能够这样快速的成长？其最大的推动力又是什么？

    伍总：高科技型企业，是一个“哑铃型”组织结构，市场和技术是两个核心，我们把握好了企业发展的根本所在，因而在公司资源投放上，也倾向于市场和技术两个部门，实践结果证明，我们的决策是正确的。能达成公司的快速成长，推动力方面是很多的，我谈谈几个主要的因素吧。

　　第一、公司成立之初的核心人员是志同道合的，共同的理念和经历使得我们创设新力量的决心和意志是坚定的；

　　第二、对行业发展的理解和对行业做点贡献的想法一直是鼓励我们往前走的动力；

　　第三、优秀的员工队伍也是公司管理层引以自豪的资本，我们必须勇敢坚定地走下去，为我们的员工寻找一条好的成长之路。

    RFID世界网：我们了解到新力量通信技术公司主要专注的领域是915M超高频射频识别读写器，这样专一的产品定位是非常独特的，贵公司是如何考虑的？

    伍总：我的想法是，我们做好我们擅长的工作才是最根本的。我们最擅长的915M超高频射频识别读写器，那我们专注地做好这一块的工作，努力争取做到行业第一和领先。目前的战略是“人有我优”，将来我们也会拓展到RFID的其他领域，比如HF读写器的研发，或者有源读写器的研发。我们的读写器可以支持UHF的6种协议，可以针对不同的标签做优化工作，也可以满足不同用户的各种不同应用需求。我们现在的读写器可以读取ISO18000-6B/6C，集装箱标签，铁路标签，EPC C1等标签。

　　我们也不排除提供其他RFID的产品，那就是“人无我有”的战略了，我们的研发团队正在研发新的产品，不久大家就会看到了。

    RFID世界网：我们知道新力量与湖南大学建立了紧密的合作关系，共同构建的RFID联合实验室，技术力量是非常雄厚的。那么在这样强大的技术力量支撑下，打造出的新力量产品与同类产品相比具有哪些优势呢？

    伍总：我在湖南大学学习和工作了10多年，因而对湖南大学感觉很亲切。新力量通信技术有限公司拥有雄厚的技术力量，并与国内著名大学湖南大学共同构建的RFID联合实验室，为新力量公司从事高新技术的创新提供了有力的理论，实验，计算，应用等强大的科学依据和动力。RFID联合实验室充分发挥产，学，研相结合的优势，保证自身在射频识别开发领域中始终处于国内领先地位。优秀的研发团队团结进取，锐意创新，将研制开发的高新科研成果快速转化为应用产品，为社会提供优质服务，创造社会经济效益的同时，也迅速将产品在实际应用中所获得的宝贵经验应用到新一代产品里。专家团队针对不同应用领域特殊需要的客户及时提供各种最适合客人的优良完善的解决方案，包括提供软件及硬件开发，系统集成，售后服务支持及人员培训等。

　　我们正在和湖南大学的教授们合作几个课题的研究，我们课题研究范围不仅仅限于RFID的最新技术，还包括其他最新的高端技术。

　　新力量产品现在应用非常广泛，已经应用在车辆管理、商品防盗防伪、生产线自动化、烟草物流等领域，已经销售到全国25个省和13个其他国家和地区中去。相对于国内销售的其他产品，我们的产品具有明显的优势，体现在如下几个方面：第一、我们拥有完全的RFID读写器核心技术，并且已经申请了2项国家发明专利。第二、我们产品形式多样化，已经形成系列产品，有远、中、近一体化读写器，有单、双、四通道读写器，有桌面型、手持式以及模块型读写器。针对各种不同的应用场合，我们都有一款合适的产品满足客户的需要。第三、我们产品接口形式丰富，我们每款读写器除了有Wiegand、RS-232、RS-485接口外，还可以提供USB、TCP/IP、CAN、ZigBee、WiFi、GPRS/CDMA等通信接口的产品，使得系统设计时，对于有线或无线的通信方式有更好的选择。第四、我们产品现在支持6种UHF频段的协议，包括ISO18000-6B、GEN2、EPC C1、集装箱标签、铁路标签等，针对不同厂家的同协议标签，我们产品还具备性能优化功能。第五、我们完全为客户应用实际情况着想，可以快速地满足客户定制化需求。第六、我们的产品已经通过了FCC、CE、RoHS质量认证，表明我们的产品质量可以得到可靠的保证。

    RFID世界网：据了解新力量的技术储备非常到位，产品正在热销时，后面的一代产品就已经在生产线上了，而研究所里又开始研制新一代产品。我们知道深厚的技术储备是离不开强大的研发团队，你是如何组建高效研发团队的？刺激新力量研发团队高成效的因素主要有那些呢？

    伍总：新力量成立之初，就成立了公司技术委员会，是一个专为公司服务的专家小组，其宗旨是为了推进公司在研发、制造、质量控制的技术进步。技术委员会成员由公司高级技术管理层的代表担任，并聘请公司外相关专家参加，技术委员会能保障公司技术发展路线以及产品研发的正确决策。对于产品的研发策略，我们现在正在推行“生产一代、储备一代、研发一代”的三层次战略，以确保新力量通信产品始终处于技术领先的地位。

　　人才是新力量通信的宝贵财富，我们的研发团队是非常优秀的，都是国内重点大学毕业的，并且有丰富的实际工作经验。对于研发项目的管理，我们实行产品负责制和项目负责制，每个工程师可能是产品经理，他需要负责一个完整产品的开发；也可能是项目经理，可以组织公司的研发资源进行大的技术和高难产品的联合技术公关。我们每个工程师岗位职责明确、研发成果目标明确、并且定期召开技术交流会，学术氛围非常浓厚。对于新入职研发人员，我鼓励他们“学习中工作”，对于经验丰富的工程师，我鼓励他们“工作中学习”，我经常和我们的研发工程师探讨公司和个人同步成长的方式和方法，我认为，对于任何一个研发工程师，在新力量通信都能找到自己的位置，并且有很好的成长通路。

    RFID世界网：优秀高素质的研发人才一直是RFID业界众多厂商相竞争取的骄子，新力量是如何吸引研发人才来组建研发团队的，用人的理念又是什么？

    伍总：我一贯主张公司人力资本的增值优先于货币资本的增值。新力量通信在选人、育人和用人上形成了一套完善的机制。公司坚持人力资源是第一资源，以人为本，创新人才工作机制，把促进RFID发展作为人力资源管理的根本出发点，营造人才脱颖而出的良好氛围，优化人力资源结构，提升全员素质。建设一支年龄结构合理、层级结构科学、专业结构配套、综合素质优良、具有一流水平的员工队伍，为实现公司发展战略提供坚实的人才保障。我们坚持“有德有才，破格录用；有德无才，培养使用；无德有才，限制使用；无德无才，坚决不用”的用人原则。

    RFID世界网：现在RFID市场可谓硝烟弥漫，群雄争霸，前不久Sirit就用百万美元收购了RSI ID技术公司，国内的竞争也是非常激烈，您是怎样看待同行之间的竞争呢？

    伍总：RFID行业和其他行业一样不可避免是会有竞争的，竞争能促进行业的繁荣和发展，竞争能促进行业技术进步和产品品质的提升，缩小和国外厂商的技术差距。新力量通信从成立的那一天起，就深刻地感受到来自行业内企业的竞争压力，但是，我们变压力为动力，苦练内功，从企业发展战略、经营理念和管理、技术创新和产品品质持续改进等方面不断努力，正是竞争的压力，使得新力量通信更清醒地看到了我们“立企业之本”。在RFID行业还在发展的初期阶段，我主张理性和有节制的竞争，我们每一个企业家都有责任和义务，为行业做些贡献，促使RFID行业的繁荣和发展。

　　关于竞争，我主张“赢”的理念，我说的“赢”，是多层次和全方位的，我也经常和公司员工探讨这个问题。至于多层次和全方位，首先，RFID行业要赢，行业竞争虽然是激烈的，市场不是斗牛场，评判优秀企业的标准和评判斗牛士的标准不能一样，我们在对待竞争对手的时候也不要抱着斗牛士的眼光，通过理性的竞争促使行业的繁荣和发展才能达到共赢。第二，新力量通信要赢，新力量通信需要通过给客户提供优质产品和服务赢得客户信赖，赢得市场，通过市场获得的资源促进技术创新和产品更新换代来回报客户，形成一个良好的循环。第三，新力量通信需要和合作伙伴一起赢，和新力量合作的企业，都是我们的朋友，新力量通信愿意和RFID产业链各个环节的企业很好地合作，合作多方可以共同努力，提升RFID应用水平，真正实现“科技改善我们生活”的美好愿景。第四、新力量通信员工要和新力量通信一起赢，我们的员工是优秀、勤奋的，他们也在为RFID行业贡献自己的智慧和汗水，我们员工对公司有个承诺：“本人谨以至诚做出宣言，本人将严格遵守公司各项规章制度，对人感恩，对己克制，对事尽力，对物珍惜，为新力量的明天贡献自己的力量。今天，我以成为新力量一员而自豪，明天，新力量也因有我而骄傲。”，所以，新力量通信对员工也有承诺，新力量通信如果赢，员工也必须赢。

    RFID世界网：多数的企业家总是很想尽快地把企业做大做强，很快上市。那么新力量没有这方面的战略设想？如果有，是否会为这个设想而把追求企业利益最大化放在首要位置？

    伍总：至于把企业快速做大做强，甚至很快上市，也是我的梦想和我一直努力工作的战略目标，但是新力量发展的现阶段，发展思路和策略不是为满足前面提到的目标。我有两个观念，一是人力资源资本优先于实物和金钱资本发展；二是企业无形资产增值优先于实物和金钱资产的增值。我们一直在培养人才，希望我们能培养和挖掘出行业内最优秀的技术、市场和管理人才，人才是我们的根本，也是公司发展壮大的重要源泉。我们会推出一个《大学发展计划》，通过和国内大学的合作，新力量通信会利用自身的资金、产品和技术优势，为RFID行业培养一些后备人才。我们技术和产品也在持续改进和创新，我们也会不断去申请发明专利，我希望我们的产品不仅仅是“中国制造”，而应该是“中国创造”。

　　我不会把追求企业利益最大化放在首要位置，我希望获得合理的市场资源来回馈市场，促进整个行业的繁荣和发展。

    RFID世界网：为什么不把追求企业利益最大化放在首要位置，而希望用合理的市场资源来回馈市场，促进整个行业的繁荣和发展呢?

    伍总：RFID行业目前是正在快速成长的行业，正处在发展阶段，尤其是UHF的相关企业都不是很大很强，很多企业都面临着生存和发展的压力，并且，很多新的公司进入到这个行业中来，将来的竞争会更激烈。正是这样的市场背景，我们企业家更需要理性，需要有耐心培育和发展这个市场，我们可以拓展新的应用领域，我们也可以拓展国外市场。UHF行业是新兴的，技术、人才、产品和应用是需要时间去沉淀的，如果片面去追求利益，竞争必然很惨烈，技术、资金、人才等将会流失，反而对行业和企业的发展不利，我一贯主张合理竞争，获得合理市场资源来发展壮大我们的企业，来进行产品和技术创新的持续改进，推动行业的发展和繁荣。

　　新力量通信如果要长远发展，我们必须要兼顾社会效益和社会责任。

    RFID世界网：在我国当前的社会、法治、政策和商业环境下，对企业社会责任的要求和约束，尚缺乏健全的制度环境，你认为中国的RFID事业有那些是急需我们去努力的？

    伍总：身为RFID人，我认为任重而道远。虽然在RFID产业链的各个环节，涌现了很多优秀的国内企业和很多优秀的国产产品，但是在有些方面，我们和国外企业还是有很大差距，很多关键的核心技术以及标准还是掌握在别人手中，我们国内企业家们应该好好去思考，我们应该如何赶超国外企业？我们应该如何打造各自企业的核心竞争力？我们应该如何为RFID行业在中国的繁荣和发展作到每个企业的责任？我们应该如何培养RFID行业的技术、销售、策划和管理人才？我一直在思考这些问题，也希望通过我的努力能为RFID行业做点微薄贡献。

    RFID世界网：随着RFID市场的逐步发展，前景令人憧憬，对此您有什么样的市场评价和预测？新力量会有那些进一步行动？

    伍总：我对RFID市场是充满乐观和自信的，RFID市场本身也是在快速发展中。我们会始终如一地专注于我们最擅长的领域，我们会持续进行技术创新和产品创新。市场策略方面，为贴近RFID应用最活跃的北京、上海等区域，也为了更好地为客户服务，5月，我们会先在北京和上海成立办事处或分公司，也会逐步在其他省市成立办事处或分公司。我们也始终关注海外市场，希望“中国创造”的新力量产品能畅销国外，目前海外紧密合作伙伴和分销渠道已经有8个了，他们在海外有优质的市场资源，通过与他们的合作，希望国产的RFID产品为中国赢得声誉。

    后记：在整理采访稿时，脑中挥之不去的是伍总那谦和而又彬彬有礼的影子。他是一位有文化、讲道德、善理财、会管理，同时在技术上又卓有建树的企业家。他善于发现问题、又善于解决问题。在他带领下新力量团队积极向上，奋勇当先。他们一起用智慧和汗水，他们靠胆识和创新，他们凭敏锐的市场嗅觉和高瞻远瞩的眼光，他们依敦厚扎实的德行，在RFID读写器行业中共同闯出属于自己的路。希望中国能涌现出更多的像新力量一样勇于承担社会责任，尊重人的价值的优秀企业，在此也祝愿所有中国RFID企业能够良性竞争，相互促进，越办越好。