莫让便民ＩＣ卡变成“烦心卡”

来源：晨报作者：王凤霞发布时间：2007-06-26 09:41:00 字体:[大中小]

摘要：IC卡给我们带来便利的同时，各种问题也同时暴露。

哈尔滨公交系统开始使用IC卡了！这可是件大好事，我们为此眼巴巴地盼望了若干年，终于咱们也能像其他城市的老百姓那样，潇洒地刷IC卡乘公交车，享受现代科技带来的便利和实惠了。

　　目前，IC卡各销售网点前人潮拥动，大部分公交车辆开始起用刷卡机，咱哈尔滨公交系统的新篇章正在缓缓启动。也许是公交IC卡刚刚进入百姓生活的缘故，在我们迎来公交信息时代的同时，一些不应该出现的烦恼也悄然而至。先是购买IC卡排队问题越来越严重，虽然没有出现别的城市万人排队的“壮观”场面，但也逊色不到哪里。特别是在办理学生卡方面，全市33万学生全部办完卡竟然得用一年时间。早在IC卡系统使用前，笔者就曾撰文建议为百姓购买IC卡提供足够的方便，如今看来，有关部门在这方面的准备还不是很充分。

　　另外，在IC卡使用方面，咱百姓也有一些意见。一是读卡纠纷开始出现：乘客明明刷卡了，可司机坚持称刷卡无效，结果乘客还得刷第二次，多花了钱不说，还落个“逃票”的嫌疑，那个堵心劲啊，可就别提了；二是读卡设备莫名其妙地罢工：有了IC卡，按理说咱终于不用揣零钱了。可是有时一上车就听司机喊“IC卡机坏了，没现金的赶紧下车”，咱立刻就从“上帝”的宝座上跌落下来，只能乖乖地下车。可有时竟然会出现连续两辆公交车的读卡设备都坏了，这可真急坏了那些上班的和上学的，也让咱更加糊涂了，新安装的设备故障咋这么多？

　　公交系统推广IC卡，是为了提高管理水平，更好地服务乘客。这本是“双赢”之举，不应出现上述那些不和谐的音符。现在天气这么热，让老百姓排大队购卡是否有些太“残酷”？希望有关部门多增加些售卡网点和人手，适当延长一下工作时间，简化工作程序，让百姓可以顺顺当当地购卡。

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