IC卡充值点让老外犯难　公交集团将考察

来源：法制晚报作者：发布时间：2007-06-14 15:57:34 字体:[大中小]

摘要：北京所有的市政交通IC卡充值点都没有外文标识，一些外国乘客说，IC卡使用很方便，公交车、地铁、出租车都能用，但办理和充值比较费劲。

     北京所有的市政交通IC卡充值点都没有外文标识，这是家在望京的韩国籍居民金智映近日发现的。

    “不管会友还是逛街，我们这些主妇们现在都坐公交车。”在望京利泽西园二区居住的金智映说汉语还比较生硬，她昨天告诉记者，在北京用IC卡乘车能打四折，许多韩国人一改往日打车和自驾车的习惯，喜欢上了坐公交车。

    据了解，韩国主妇有结伴会友或逛街的习惯，她们四五个人约在一起外出，打一辆车坐不下，分开走又易走散。而大家坐公交车，还能接触更多的人。

    金智映说，她的不少同胞一点中文也不懂，很难办IC卡，她托中国朋友办了10多张，分给了她们，但现在充值又成了问题。

    “充值点是个小门脸，窗口旁只标中文没韩文，韩国人不方便。”她说。

    记者发现，望京地区的IC卡充值点分布在大西洋新城对面、来广营等地，离韩国人居住区比较近。这些网点均没有韩文标识。

    “韩国人坐公交车的多了。”昨天，657路的一位司机告诉记者，除韩国主妇外，不少韩国留学生也经常坐。其中一些人使用IC卡。

    公交客运七分公司的许多线路经过望京地区，该公司负责人表示，望京有七八万韩国人，他们中有许多人经常选择乘坐公交车。

    这位负责人说，IC卡充值点没有韩文标识确实不便。

记者调查

    昨天，记者走访了国贸、酒仙桥、东大桥等公交IC卡充值网点，发现这些网点都没有英文等外文标识。

    昨天下午，记者来到了设在东大桥的公交IC卡充值点，三个窗口前有七八个乘客正排队给IC卡充值，充值窗口外标着“IC卡充值点”的蓝色字样，墙上贴着充值点营业时间，以及一些提示信息。

    工作人员告诉记者，附近居住着不少外国人，来办理IC卡的并不多，个别来办卡的，也是会说些中文的外国人。

    记者在大望路地铁站IC卡充值网点看到，除了“IC卡充值”几个字外，也同样没有外语的提示。而记者发现，在大望路站乘坐地铁的外国人较多，他们多数在现代城、华贸中心上班。

    一些外国乘客说，IC卡使用很方便，公交车、地铁、出租车都能用，但办理和充值比较费劲。

    专家说法

    今天上午10时，北京社科院社会学所的张西女士说，北京强调公交优先，外国人坐公交车、乘地铁是件好事，语言不通不应该成为他们乘坐公共交通工具的障碍。另外，北京是个国际化都市，一些涉及居民生活的服务，尽可能要有双语标识。

    相关说法一卡通公司：所有网点无外文

    市政交通一卡通公司客户服务中心工作人员说，北京IC卡充值网点有171个，但经查询，均无设置双语标识。她表示，当前正大力发展公交换乘，对于各网点推行“双语标识”，是一个好建议。

    公交集团：将实地考察

    北京公交集团有关负责人说，公交IC卡已推行一年，但许多设施尚未完善。针对IC卡充值网点没双语标识一事，他们表示将会对各网点进行实地考察，尤其外国人工作、居住较为集中的建外、东三环、五道口、望京等地区，争取实现“双语标识”的方案。

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