人行济南分行：持续完善金融IC卡受理软环境建设

　　记者从人行济南分行了解到，2015年以来，该行通过连续组织举办知识和技能竞赛，不断提高金融IC卡收银员受理水平，持续完善金融IC卡受理软环境建设，有力促进了山东金融IC卡交易量的快速提升。截至目前，全省共举办竞赛活动33场，覆盖地市16个，参赛人数超3200名。2017年前10个月，山东金融IC卡交易额达1.4万亿元，较2016年同期增长33.73%，较2015年全年增长2.8倍。

　　据了解，竞赛活动期间，山东各地人行分支机构与有关政府部门密切沟通，建立健全多部门联合推动机制，形成金融IC卡培训宣传长效机制，并由银联商务山东分公司具体承办相关工作。同时，为提高赛事实效，活动采取先培训后比赛的方式开展，培训内容涉及金融IC卡的芯片受理、闪付交易、资金退货、差错处理、预授权管理以及外币交易、手机支付等多项内容。

　　3年来，全省各参赛收银员被授予多项荣誉，其中山东省技术能手1名、“市级五一劳动奖章”16名、当地“富民”奖章2名、当地“振兴”劳动奖章3名、“市级三八红旗手”10名、市杰出青年岗位能手1名等，有效调动了收银员的主动性和能动性，扩大了活动的影响力和号召力。