城市通卡践行三步走

　　随着城市通卡行业的快速发展，城市对于一卡通领域建设也越加重视，如何能够快速地发卡，提高人们的使用频率，是城市比较关心的问题，很多城市已经建成自己的通卡，但没有快速有效的进行推广，出现发卡量不大，人们使用不频繁。如何提高人们购卡欲望，成为很多城市关心的问题。

　　前期筹备政策跟进

　　当城市推出一卡通之前，要做好前期准备，除了技术上的完善，在发卡之前，也要扩大宣传力度，提高人群的知晓度，针对不同的人群在不同领域进行推广，如报纸、电视、广告、网络等多途径进行宣传。发布针对不同人群的优惠政策，以及一卡多用等信息，吸引人们眼球，提高人们的购卡欲望。

　　多渠道办卡、充值

　　当人们城市通卡相关内容后，在人们申请办卡方面要采用多渠道办卡，除在公交站设立办卡地点外，人群较密集的地方也要设立办卡地点，并有明显标志。针对上班族开通网上办卡或者公司团购办卡，也可以在大型社区设立办卡点，方便不同人群。同时，充值地点和方式也要全面，方便市民充值。

　　征集民意加强服务

　　城市在发卡后，难免会出现一些问题，要加强意见收集，并及时处理。城市可以开通服务专线、网上搜集平台和手机端微信平台，对持卡人意见进行搜集，并将合理、可实施的意见进行处理，并通过媒体进行公示，提高城市在市民中的形象，增加城市通卡的服务力度，注重用户体验。