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多少张一卡通沦为“睡卡”?

来源:北京日报  作者:刘冕  发布时间:2011-07-11 09:46:06  字体:[ ]

关键字:一卡通  睡卡  公交一卡通  退卡  

摘   要:据相关部门统计,自2006年至2010年底,市政公交一卡通累计发卡量超过4000万张,累计退卡量达583万张。若按北京市常住人口量算,这意味着至少1500万张卡因各种原因沦为“睡卡”,常年压箱底儿。

  “算上我每天要用的,我家已经有7张公交一卡通了。6张用不着的,干脆就锁在抽屉里。”办卡容易退卡难,市民王女士不得不把这些卡变为“睡卡”,而类似的情况并不在少数。

  昨天记者从交通部门获悉,本市将配合地铁陆续开通的新线路,增加退卡网点建设。

  一卡通累计发卡超4000万张

  王女士向记者细述了家中“睡卡”的来历:家里亲戚来北京,办了3张;单位抽奖抽中了1张;还有办银行卡的时候还送了2张。每张卡的押金20元,6张卡押金就120元。

  类似王女士的还有不少。据相关部门统计,自2006年至2010年底,市政公交一卡通累计发卡量超过4000万张,累计退卡量达583万张。若按北京市常住人口量算,这意味着至少1500万张卡因各种原因沦为“睡卡”,常年压箱底儿。

  “睡卡”增多,主要是因为办卡多退卡少。截至2010年底,市政公交一卡通累计退卡量583万张。公交一卡通日最高退卡量5300多张,占日均发卡量的1/3左右。市交通部门调研发现,退卡者中,90%以上是能够正常使用的好卡,其中有20%左右是使用不满3个月的新卡,持卡人主要为在京短时逗留的外地人。

  市民退卡有“三大难”

  记者调查发现,市民办卡很方便,但退卡却遇上了网点少、网点位置难找及退卡要求高等“三大难”。

  据市政公交一卡通官网显示,目前本市拥有一卡通充值网点613个,分布在地铁站、公交站、超市等处,然而退卡点仅75处,占总网点的12%。退卡点少,排长队让许多人望而却步。

  “目前,本市是国内范围退卡网点最多的一座城市。”交通部门有关负责人介绍,根据乘客需求,大部分退还卡网点都设在各大枢纽站、较集中的公交首末站、地铁换乘站及较大的车站,在长途客运站、火车站、机场、各远郊区县也设置了退卡网点。

  但记者先后探访北京站、北京南站、北京北站三个火车站,均未找到一卡通退卡网点。以北京北站为例,最近的退卡点设在地铁西直门站内,退张卡得走10分钟左右。

  而记者调查发现,这些退卡网点大多没有明确的指示标识,找起来不容易。在北京站附近上班的张先生说:“最多的一次,一天碰上5位打听哪里能退卡的外地游客,我后来从网上查询才知道,在403公交车车站附近有一处退卡点,以前还真是没注意过。”

  找到了退卡点,能不能退还难说。一卡通客服热线工作人员告诉记者,位于火车站、长途汽车站的大部分退卡网点都只能退好卡。“所谓好卡,是指一卡通外观完好,无划伤、折断、破损、弯曲、打孔、浸泡、贴膜等情况,设备可以正常读取卡片信息的IC卡。即使卡外层保护薄膜脱落也不能算是好卡。”

  部分地铁站可退卡

  “为什么一卡通充值网点不开通退卡业务?”王女士很不解。

  交通部门解释,为了保证安全,发卡充值业务与退还卡业务模式不同,办理退还卡业务时需通讯连接至一卡通系统总中心数据库,开通退还卡业务的网点需配备专用通讯线路和较好的退卡环境,同时退卡系统的程序执行及卡片的鉴定都需要专业人员进行操作,因此,目前大部分发卡充值网点还不具备开通退换卡业务的条件。

  为了缓解退卡难,今年,一卡通公司将加大资金投入,逐步调整发卡充值和退还卡网点的数量,以便用户更方便办理相关业务,减少排队退卡时间。目前,除了公交首末站外,地铁主要线路的站点也可以退卡,市民可以随时登录一卡通官方网站,查询距离自己最近的退卡网点办理业务。

  相关提醒

  “睡卡”两年不用须激活

  值得市民注意的是,办理一卡通后,如果在2年内未使用将不能刷卡,若要继续使用,须到任意发卡点或充值点充值激活。

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